Цифровые продукты

Электронная книга "Оценка":
Мы предлагаем возврат денег за электронную книгу Assessment в течение 48 часов после покупки. По истечении этого срока мы не можем предложить возврат денег. Если у тебя возникнут какие-либо проблемы с доступом или использованием электронной книги, немедленно обращайся к нам по адресу shop@physiotutors.com.

The Assessment App и Manual Therapy App:
Возврат денег за приложение "Оценка" и приложение "Мануальная терапия" возможен в течение 24 часов после покупки. Чтобы запросить возврат денег, напрямую обратись в службу поддержки Apple для покупок на iOS или в службу поддержки Google для покупок на Android, так как транзакция обрабатывается через App Store или Google Play.

Онлайн-курсы(study.physiotutors.com):
На все онлайн-курсы, продающиеся на study.physiotutors.com, распространяется 48-часовая политика возврата денег. Если ты обнаружишь, что курс не соответствует твоим ожиданиям, ты можешь запросить возврат денег в течение 48 часов после покупки. Обрати внимание, если будет очевидно, что значительная часть курса была пройдена за этот срок, мы оставляем за собой право отклонить запрос на возврат денег. Эта политика не распространяется на вебинары, которые не подлежат возврату.

Физические продукты

The Assessment Book (Paperback):
The Assessment Book (Paperback) продается и исполняется непосредственно через Amazon. Следовательно, любые запросы на возврат денег или споры относительно этого продукта должны быть направлены в службу поддержки клиентов Amazon. PhysioTutors не занимается возвратом денег и не рассматривает споры по поводу версии Assessment Book в мягкой обложке.

Общий процесс подачи заявки на возврат денег

Чтобы запросить возврат денег за соответствующие товары (за исключением тех, которые продаются и выполняются Amazon, или покупок, сделанных в App Store или Google Play), отправь письмо по адресу shop@physiotutors.com со следующими данными:

• Твое имя
• Номер заказа
• Причина запроса на возврат денег

Наша служба поддержки рассмотрит твой запрос и ответит на него как можно быстрее. Пожалуйста, дай нам несколько дней на обработку твоего запроса.

Свяжитесь с нами

Если у тебя есть вопросы или сомнения по поводу нашей политики возврата или тебе нужна помощь с товаром, не стесняйся обращаться к нам по адресу shop@physiotutors.com. Наша цель - обеспечить твоё удовлетворение и помочь решить любые проблемы, с которыми ты можешь столкнуться.

Обновления в политике

Эта политика возврата денег может быть изменена без предварительного уведомления. Мы рекомендуем периодически просматривать его, чтобы быть в курсе всех обновлений.