Conditions générales des cours en personne des Physiotutors
Article 1 : Définitions
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont définis comme suit :
Cours: Un organe organisé par les Physiotutors, y compris des événements ou des congrès de plusieurs jours, du début à la fin.
Participant: L'individu qui s'inscrit ou s'est inscrit à un cours avec les Physiotutors.
Article 2 : enregistrement L'inscription
Un participant peut s'inscrire à un ou plusieurs cours.
L'inscription se fait par l'envoi d'un formulaire d'inscription dûment complété.
Les participants disposent d'un délai de réflexion de 14 jours, que le participant ou son employeur paie ou non la formation. Si l'employeur conclut l'accord dans un contexte professionnel, le délai de réflexion ne s'applique pas.
L'inscription devient définitive dès que Physiotutors a reçu le formulaire dûment rempli et que la période de réflexion prévue à l'article 2.3 est écoulée.
L'inscription par le biais d'un formulaire ou d'un site web implique l'acceptation des conditions générales, de paiement et d'annulation.
Article 3 : Formation de l'accord Formation de l'accord
Lors de l'inscription finale (article 2.4), les Physiotutors confirment la formation conditionnelle d'un accord. La réalisation du cours dépend d'un nombre suffisant d'inscriptions et de la disponibilité de l'orateur sur le lieu du cours.
Le nombre minimum de participants par cours est de quinze, sauf décision contraire des Physiotutors. Le nombre maximum de participants est déterminé par cours.
L'accord est définitivement établi une fois que les Physiotutors ont envoyé une confirmation de placement au participant.
L'article 4 : Obligations financières / Paiement
En cas d'accord entre les Physiotutors et le participant, ce dernier est tenu de payer l'intégralité des frais de cours, en mentionnant le numéro de facture.
Les prix des cours sont déterminés annuellement et affichés sur le site Web des Physiotutors.
Les Physiotutors ne proposent pas de paiements échelonnés.
Le participant reste redevable du paiement même si une autre partie (par exemple, l'employeur) rembourse les frais de cours.
Si la facture n'est pas payée à la date convenue, le participant est en défaut sans autre avis.
En cas de défaillance :
- Le montant total est dû si le paiement n'est pas reçu dans les 30 jours précédant le début du cours.
- Les Physiotutors peuvent sous-traiter la demande d'indemnisation. Tous les frais juridiques et extrajudiciaires sont à la charge du participant, conformément aux recommandations du rapport Voorwerk II.
- L'accès au cours peut être refusé en cas de retard de paiement, sans que le participant ne soit libéré de ses obligations de paiement.
Article 5 : Annulation Annulation
Physiotutors se réserve le droit d'annuler un cours en cas d'inscriptions insuffisantes ou de circonstances imprévues. Les frais payés seront remboursés sans intérêt.
Si l'annulation est due à la maladie ou au décès de l'orateur, les Physiotutors proposeront une autre date. Aucun remboursement ne sera effectué dans de tels cas.
Physiotutors n'est pas responsable des dommages financiers résultant de l'annulation d'un cours, quelle qu'en soit la raison.
Article 6 : résiliation anticipée / obligations financières Résiliation anticipée / obligations financières
Physiotutors se réserve le droit de mettre fin à l'accord si un participant perturbe le cours ou porte atteinte aux intérêts de Physiotutors. Les obligations financières restent inchangées.
Si le participant met fin prématurément à sa participation, aucun remboursement n'est effectué. Le paiement intégral reste dû.
Article 7 : Conditions de paiement et d'annulation Conditions de paiement et d'annulation
La facture est envoyée après l'inscription et sert de confirmation de participation. Elle doit être réglée dans les 14 jours suivant la date de facturation.
En cas d'annulation après l'envoi de la facture, le participant doit 10 % du prix du cours à titre de frais administratifs.
Annulation dans les six semaines suivant le cours : 50% des frais sont dus, à moins que le participant ne fournisse un remplaçant.
Annulation dans les deux semaines : pas de remboursement.
Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, une agence de recouvrement sera engagée après trois mois.
Article 8 : Absence Absence
L'absence aux journées de cours ne donne pas droit à un remboursement partiel ou total.
Les jours de cours manqués peuvent être rattrapés dans un cours ultérieur, sous réserve de l'approbation des Physiotutors.
Article 9 : Informations sur les cours et les études
Les Physiotutors se réservent le droit d'apporter des modifications à leurs offres de cours.
Avant le début de la formation, les participants reçoivent des informations pratiques sur le déroulement de la formation.
Article 10 : Accréditation Accréditation
Une accréditation sera demandée pour la plupart des cours. Ceci est indiqué sur la page du cours concerné.
Il est de la responsabilité du participant de vérifier le statut de l'accréditation.
Article 11 : Droits d'utilisation Droits d'utilisation
Le matériel de cours fourni par les Physiotutors ne peut être copié ou utilisé en dehors du contexte du cours.
Les Physiotutors restent propriétaires du contenu de la formation. Les participants ne reçoivent que des droits d'utilisation.
Article 12 : responsabilité Responsabilité
Sauf en cas d'intention ou de négligence grave, les Physiotutors excluent toute responsabilité pour les dommages, sauf en cas d'obligation légale.
Si le dommage résulte d'une négligence de la part des Physiotutors, la responsabilité est limitée au montant du cours.
Article 13 : Confidentialité Confidentialité
Les participants doivent traiter de manière confidentielle toute information personnelle qui leur est confiée pendant la formation.
Article 14 : Procédure de réclamation
Les plaintes peuvent être soumises par écrit et seront traitées dans un délai de 14 jours.
Physiotutors est affilié à "De Geschillencommissie". La décision de la commission est contraignante.
L'article 15 : Droit applicable
Seul le droit néerlandais s'applique aux accords conclus avec les Physiotutors.
Article 16 : Tribunal compétent
Les litiges seront soumis au tribunal compétent, à moins que le tribunal d'arrondissement n'ait une compétence exclusive.
Article 17 : Modifications des conditions
Les Physiotutors se réservent le droit de modifier ces termes et conditions.
