Productos digitales

El libro electrónico de evaluación:
Ofrecemos reembolsos para el libro electrónico de evaluación dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Transcurrido este plazo, no podemos ofrecer reembolso alguno. Si tiene algún problema para acceder o utilizar el libro electrónico, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en shop@physiotutors.com.

Aplicación de evaluación y aplicación de terapia manual:
Los reembolsos para la App de Evaluación y la App de Terapia Manual están disponibles durante las 24 horas siguientes a su compra. Para solicitar un reembolso, ponte en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Apple para compras en iOS o con el Servicio de Atención al Cliente de Google para compras en Android, ya que la transacción se procesa a través de App Store o Google Play.

Cursos en línea(study.physiotutors.com):
Se aplica una política de reembolso de 48 horas a todos los cursos en línea vendidos en study.physiotutors.com. Si considera que el curso no es lo que esperaba, puede solicitar el reembolso en un plazo de 48 horas a partir de la compra. Tenga en cuenta que si es evidente que una parte significativa del curso se ha completado en este plazo, nos reservamos el derecho a denegar la solicitud de reembolso. Esta política no se aplica a los seminarios web, que no son reembolsables.

Productos físicos

El libro de la evaluación (rústica):
The Assessment Book (Paperback) se vende y se distribuye directamente a través de Amazon. En consecuencia, cualquier solicitud de reembolso o disputa en relación con este producto debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Amazon. PhysioTutors no gestiona devoluciones ni disputas para la versión en rústica del Libro de Evaluación.

Proceso general de solicitud de reembolso

Para solicitar el reembolso de los productos elegibles (excluidos los vendidos y suministrados por Amazon, o las compras realizadas en App Store o Google Play), envíe un correo electrónico a shop@physiotutors.com con los siguientes datos:

• Su nombre
• Número de pedido
• Motivo de la solicitud de devolución

Nuestro equipo de atención al cliente estudiará su solicitud y le responderá lo antes posible. Le rogamos que nos conceda unos días para procesar su solicitud.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de devoluciones o necesita ayuda con un producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en shop@physiotutors.com. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y ayudarle a resolver cualquier problema que pueda encontrar.

Actualizaciones políticas

Esta política de reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.