数码产品

评估电子书：
我们在购买评估电子书后 48 小时内提供退款。 过了此期限，我们将无法退款。 如果您在访问或使用电子书时遇到任何问题，请立即通过shop@physiotutors.com 与我们联系。

评估应用程序和手动治疗应用程序：
您购买评估应用程序和手动治疗应用程序后的 24 小时内可以退款。 要申请退款，请直接联系 Apple 客户服务（针对 iOS 购买）或 Google 客户服务（针对 Android 购买），因为交易是通过 App Store 或 Google Play 处理的。

在线课程（study.physiotutors.com）：
48小时退款政策适用于study.physiotutors.com上销售的所有在线课程。 如果您发现课程与您的预期不符，您可以在购买后 48 小时内申请退款。 请注意，如果课程的大部分明显已在此期限内完成，我们保留拒绝退款申请的权利。 本政策不适用于不可退款的网络研讨会。

实物产品

评估手册（平装本）：
评估手册》（平装本）由亚马逊直接销售和供货。 因此，有关本产品的任何退款请求或争议必须直接向亚马逊客户服务中心提出。 PhysioTutors 不受理平装版评估手册的退款或争议。

一般退款申请流程

如需对符合条件的产品（不包括亚马逊销售和履行的产品，或在 App Store 或 Google Play 上购买的产品）申请退款，请发送电子邮件至 shop@physiotutors.com并提供以下详细信息：

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我们的客户服务团队将审查您的请求并尽快回复。 请允许我们在几天内处理您的申请。

联系我们

如果您对我们的退款政策有任何问题或疑虑，或需要产品方面的帮助，请随时通过以下方式联系我们 shop@physiotutors.com. 我们的目标是确保您满意，并帮助解决您可能遇到的任何问题。

政策更新

本退款政策如有变更，恕不另行通知。 我们建议定期查看以了解任何更新。