Sản phẩm kỹ thuật số

Sách điện tử đánh giá:
Chúng tôi hoàn lại tiền cho Sách đánh giá điện tử trong vòng 48 giờ kể từ khi mua. Sau thời gian này, chúng tôi không thể hoàn lại tiền. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi truy cập hoặc sử dụng sách điện tử, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay tạishop@physiotutors.com .

Ứng dụng đánh giá và ứng dụng trị liệu thủ công:
Bạn có thể hoàn lại tiền cho Ứng dụng đánh giá và Ứng dụng trị liệu thủ công trong vòng 24 giờ sau khi mua. Để yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ trực tiếp với Dịch vụ khách hàng của Apple đối với giao dịch mua trên iOS hoặc Dịch vụ khách hàng của Google đối với giao dịch mua trên Android, vì giao dịch được xử lý thông qua App Store hoặc Google Play.

Khóa học trực tuyến ( study.physiotutors.com ):
Chính sách hoàn tiền trong vòng 48 giờ được áp dụng cho tất cả các khóa học trực tuyến được bán trên study.physiotutors.com. Nếu bạn thấy khóa học không như mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 48 giờ kể từ khi mua. Xin lưu ý, nếu thấy rõ ràng một phần đáng kể của khóa học đã được hoàn thành trong khoảng thời gian này, chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu hoàn lại tiền. Chính sách này không áp dụng cho các hội thảo trên web vì không được hoàn lại tiền.

Sản phẩm vật lý

Sách đánh giá (Bìa mềm):
Sách đánh giá (Bìa mềm) được bán và giao hàng trực tiếp thông qua Amazon. Do đó, mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp liên quan đến sản phẩm này phải được chuyển đến Bộ phận dịch vụ khách hàng của Amazon. PhysioTutors không giải quyết việc hoàn tiền hoặc tranh chấp đối với phiên bản bìa mềm của Sách đánh giá.

Quy trình yêu cầu hoàn tiền chung

Để yêu cầu hoàn lại tiền cho các sản phẩm đủ điều kiện (trừ các sản phẩm do Amazon bán và hoàn thành hoặc các giao dịch mua trên App Store hoặc Google Play), vui lòng gửi email tớishop@physiotutors.com với các chi tiết sau đây:

• Tên của bạn
• Số đơn hàng
• Lý do yêu cầu hoàn tiền

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi sớm nhất có thể. Vui lòng cho chúng tôi vài ngày để xử lý yêu cầu của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách hoàn tiền của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉshop@physiotutors.com . Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng của bạn và giúp giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải.

Cập nhật chính sách

Chính sách hoàn tiền này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại thường xuyên để nắm được thông tin cập nhật.