หากต้องการลงทะเบียน โปรดดาวน์โหลดแอป Physiotutors จาก Apple App Store หรือ Google Play Store หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ app.physiotutors.com และสร้างบัญชีฟรีของคุณ

สร้างบัญชีโดยใช้อีเมล์และรหัสผ่านของคุณ และเลือกสมาชิกภาพแบบฟรีหรือแบบพรีเมียม

คุณสามารถจองสมาชิกระดับพรีเมียมได้โดยการซื้อภายในแอปผ่าน App Store หรือ Google Play โดยตรงในแอป หรือสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม ผ่านเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาสมาชิกของคุณได้บนแอพ iOS และ Android ดั้งเดิมของเรา รวมถึงแอพบนเว็บที่ app.physiotutors.com

ใช่ คุณสามารถใช้บัญชีเดียวกันได้ในทุกแพลตฟอร์ม

ระบบลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวของเรายังรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นระหว่างแพลตฟอร์มสมาชิกและไซต์หลักสูตรออนไลน์ของเรา

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนแอปหรือไปที่ app.physiotutors.com และไปที่การตั้งค่าบัญชี

หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าเข้าสู่ระบบ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ลิงค์

ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงได้โดยไปที่การตั้งค่าบัญชีและอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณ

หากต้องการลบบัญชีของคุณ ให้ไปที่ โปรไฟล์ ของ คุณ –> รายละเอียดบัญชี และเลือก ร้องขอการลบบัญชี ที่ด้านล่างของหน้าจอ

คุณยังสามารถส่งอีเมล์ถึงapp@physiotutors.com ด้วยคำขอการลบข้อมูลบัญชีของคุณ

หากคุณสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมภายในแอป การสมัครสมาชิกนั้นจะถูกจัดการภายในบัญชี Apple-ID หรือ Google Play ของคุณ สำหรับการสมัครสมาชิกบน iOS โปรดไปที่: https://support.apple.com/en-us/HT202039

สำหรับการสมัครสมาชิกในระบบ Android โปรดไปที่: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid

หากคุณสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถจัดการได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณที่ https://app.physiotutors.com

เรายอมรับบัตรเครดิตหลักทุกประเภท, iDEAL และ Bancontact เมื่อสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา

การซื้อในแอปจะเรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google ไปยังวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

ปัจจุบันยังไม่รองรับการดูเนื้อหาแบบออฟไลน์ แต่คุณสามารถสตรีมเนื้อหาได้อย่างราบรื่นผ่านแอปของเรา

ไม่มีข้อจำกัดว่าอุปกรณ์กี่เครื่องจะสามารถใช้บัญชีของคุณได้พร้อมกัน เนื่องจากแอปได้รับการปรับแต่งตามความสนใจของคุณ การแชร์จึงไม่อาจมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดให้แก่คุณได้

ขอแนะนำให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรด้วยความเร็วขั้นต่ำ 5 Mbps เพื่อคุณภาพการสตรีมเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุด

คุณสามารถเพิ่มบุ๊กมาร์กเนื้อหาประเภทใดก็ได้โดยคลิกไอคอนบุ๊กมาร์กที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นจะถูกบันทึกลงในห้องสมุดของคุณ (ฟีเจอร์พรีเมียม)

เรายังติดตามเนื้อหาทั้งหมดที่เข้าถึงได้ในประวัติตามลำดับเวลา (คุณสมบัติพิเศษ)

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่เสถียร ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง: บางครั้งกระบวนการพื้นหลังอาจส่งผลต่อการเล่น ปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. อัปเดตแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อการเล่น เยี่ยมชม App Store หรือ Play Store เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
4. ล้างแคช: หากคุณประสบปัญหาการบัฟเฟอร์ การล้างแคชแอปอาจช่วยได้ เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
5. ลบและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง: บางครั้งการลบแอปออกทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่จาก App Store ก็สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่เสถียร ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์อื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง: บางครั้งกระบวนการพื้นหลังอาจส่งผลต่อการเล่น ปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. อัปเดตแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อการเล่น เยี่ยมชม App Store หรือ Play Store เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
4. ล้างแคช: หากคุณประสบปัญหาการบัฟเฟอร์ การล้างแคชแอปอาจช่วยได้ เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
5. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณอาจขัดขวางการเล่น ลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
6. ปรับคุณภาพการเล่น: เครื่องเล่นวิดีโอที่ฝังไว้ของเราช่วยให้คุณปรับคุณภาพการเล่นได้ด้วยตนเอง การลดคุณภาพอาจช่วยปรับปรุงการสตรีมบนการเชื่อมต่อที่ช้าลง

1. ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง: ในหลายกรณีเพียงแค่ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาการทำงานขัดข้องได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปปิดสนิทแล้วโดยปัดจากรายการแอปที่ใช้งานล่าสุด (มุมมองมัลติทาสก์) จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจล้างกระบวนการพื้นหลังใดๆ ที่ทำให้ไม่เสถียรได้ ปิดเครื่องแล้วเปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. ตรวจสอบการอัปเดตแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตมักมีการแก้ไขจุดบกพร่องด้วย อัปเดตแอปผ่านทาง App Store หรือ Play Store
4. ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง: หากยังคงเกิดข้อผิดพลาด ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์หรือการตั้งค่าที่เสียหายได้
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากแอปยังคงเกิดความผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่ข้อขัดข้องเกิดขึ้นเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหา

1. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดหรือมีความละเอียดอ่อนของตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่หรือไม่
2. การรีเซ็ตรหัสผ่าน: หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” หรือ “รีเซ็ตรหัสผ่าน” บนหน้าจอเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมล์ของคุณ
3. การเชื่อมต่อเครือข่าย: ยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ บางครั้งปัญหาการเข้าสู่ระบบอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านเครือข่าย
4. อัปเดตแอป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการอัปเดตอาจรวมถึงการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบด้วย
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากปัญหาในการเข้าสู่ระบบยังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีได้

คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดระดับสมาชิกของคุณได้ผ่านทาง Apple App Store หรือ Google Play Store หากคุณใช้แอปมือถือ สำหรับสมาชิกเว็บไซต์ ให้จัดการการสมัครสมาชิกของคุณผ่านทาง https://app.physiotutors.com

สมาชิกสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา สำหรับสมาชิกแอปพลิเคชันมือถือ ให้จัดการการสมัครของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง สำหรับสมาชิกเว็บไซต์ ให้จัดการการสมัครของคุณผ่าน https://app.physiotutors.com

ใช่ ผู้ใช้ใหม่สามารถทดลองใช้งานสมาชิกระดับพรีเมี่ยมได้ฟรี 7 วัน

การสมัครของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะยกเลิก สำหรับสมาชิกแอปพลิเคชันมือถือ สามารถจัดการการต่ออายุได้ผ่านการตั้งค่าใน App Store สำหรับสมาชิกเว็บไซต์ จะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติผ่านทาง Stripe ตามระยะเวลาการสมัครของคุณ (รายเดือน/รายปี)

ใช่ คุณสามารถรับใบแจ้งหนี้สำหรับการสมัครสมาชิกของคุณได้

สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านการซื้อในแอป คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้จาก Google หรือ Apple ขึ้นอยู่กับประเภทอุปกรณ์ที่คุณสมัครสมาชิก คุณสามารถตรวจสอบการสมัครของคุณได้ที่ App Store หรือ Google Play

สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของเรา app.physiotutors.com คุณสามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ของคุณได้ผ่าน พอร์ทัลลูกค้า Stripe ผ่านทางโปรไฟล์ของคุณ

คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายปี ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

การคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกจะขึ้นอยู่กับนโยบายของร้านแอปนั้นๆ (Apple App Store, Google Play Store) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ

ไม่มีการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

ความล้มเหลวในการชำระเงินสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกต้อง มีเงินเพียงพอ และไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นกับวิธีการชำระเงินของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

อัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณในการตั้งค่าบัญชี Apple App Store หรือ Google Play Store สำหรับสมาชิกแอปพลิเคชันมือถือ สำหรับสมาชิกเว็บไซต์ โปรดอัปเดตข้อมูลการชำระเงินในบัญชี Stripe ของคุณ

ใช่ มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียม

แอนดรอยด์: Android 5.0 ขึ้นไป

iOS: iOS 13.0 ขึ้นไป

ใช่ คุณสามารถใช้แอป Physiotutors ได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต แอปนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับขนาดหน้าจอและการวางแนวต่างๆ

ปัจจุบันแอปได้รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (iOS และ Android) และเว็บเบราว์เซอร์ อาจไม่สามารถใช้ได้โดยตรงบนสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิ่ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถพิจารณาตัวเลือกในการแคสต์หรือมิเรอร์หน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนไปยังสมาร์ททีวี หากอุปกรณ์และทีวีของตนรองรับ

แอปเว็บที่เข้าถึงได้ที่ app.physiotutors.com เข้ากันได้กับเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม ได้แก่ Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari และ Microsoft Edge ขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ใช่ เรามีกำหนดการเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถปฏิบัติตามได้ การแจ้งเตือนจะถูกส่งถึงผู้ใช้เพื่อแจ้งให้ทราบถึงการเผยแพร่เนื้อหาใหม่

แน่นอน เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ของเราเมื่อมีเนื้อหาใหม่ๆ เข้ามา คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนภายในแอปเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับข่าวสารใหม่ล่าสุดได้

ใช่ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้ใช้ หากคุณมีหัวข้อเนื้อหาหรือคุณลักษณะเฉพาะที่คุณต้องการเห็นในแอป เราขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมกิจกรรมพบปะสังสรรค์รายเดือนของเรา ซึ่งเราจะแบ่งปันการพัฒนาและแผนงานใหม่ๆ และเรายินดีที่จะรับฟังคำติชมของคุณ เราพิจารณาข้อเสนอแนะของผู้ใช้เมื่อวางแผนการอัปเดตและการเพิ่มเนื้อหาในอนาคต