Digitala produkter

E-boken för bedömning:
Vi erbjuder återbetalning för Assessment E-Book inom 48 timmar efter köpet. Efter denna period kan vi inte erbjuda någon återbetalning. Om du stöter på problem med att komma åt eller använda e-boken, vänligen kontakta oss omedelbart på shop@physiotutors.com.

Appen för bedömning och appen för manuell terapi:
Återbetalningar för Assessment App och Manual Therapy App är tillgängliga under 24 timmar efter ditt köp. För att begära återbetalning, vänligen kontakta Apples kundtjänst direkt för iOS-köp eller Googles kundtjänst för Android-köp, eftersom transaktionen behandlas via App Store eller Google Play.

Onlinekurser(study.physiotutors.com):
En 48-timmars återbetalningspolicy gäller för alla onlinekurser som säljs på study.physiotutors.com. Om du upptäcker att kursen inte är vad du förväntade dig kan du begära återbetalning inom 48 timmar efter köpet. Observera att om det är uppenbart att en betydande del av kursen har slutförts inom denna tidsram förbehåller vi oss rätten att avslå begäran om återbetalning. Denna policy gäller inte för webbseminarier, som inte återbetalas.

Fysiska produkter

Bedömningsboken (Häftad):
The Assessment Book (Paperback) säljs och levereras direkt via Amazon. Följaktligen måste alla återbetalningsansökningar eller tvister angående denna produkt riktas till Amazons kundtjänst. PhysioTutors hanterar inte återbetalningar eller tvister för den häftade versionen av Assessment Book.

Process för allmän begäran om återbetalning

För att begära återbetalning för berättigade produkter (med undantag för produkter som säljs och levereras av Amazon, eller köp som gjorts i App Store eller Google Play), skicka ett e-postmeddelande till shop@physiotutors.com med följande information:

• Ditt namn
• Beställningsnummer
• Orsak till begäran om återbetalning

Vår kundtjänst kommer att granska din begäran och svara så snart som möjligt. Ge oss några dagar för att behandla din begäran.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om vår återbetalningspolicy eller behöver hjälp med en produkt, tveka inte att kontakta oss på shop@physiotutors.com. Vårt mål är att du ska bli nöjd och att vi ska hjälpa dig att lösa eventuella problem som du kan stöta på.

Policyuppdateringar

Denna återbetalningspolicy kan komma att ändras utan föregående meddelande. Vi rekommenderar att du läser igenom den regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.