Турнинг Про: Како дипломирати од студента физиотерапеута до стручњака. Овај гостујући блог Бена Линча из Цлиницал Мастери ће вам показати како!
Покретање ваше каријере!
Дакле, ви сте (или ћете ускоро бити) нови дипломирани физиотехничар и желите да оставите одличан први утисак. Сви смо већ били тамо, сећамо се како је бити нервозан због доброг учинка и импресионирања новог шефа и радног места. Разумемо ваше нервозе и стрепњу, а овај чланак је написан с вама на уму. Као здравствени радник и као део Цлиниц Мастери , радимо искључиво са власницима приватних пракси који редовно запошљавају нове дипломиране физиотерапеуте и саветују их како да на најбољи начин негују свој тим. Уз неке увиде других здравствених радника и власника клиника, следећи савети ће вас позиционирати да се истакнете у својој новој улози!
Шта послодавци очекују од вас
Да будемо јасни. Приватне ординације су мала предузећа.
То значи да се пракса плаћа за виђање и услуживање клијената. Ако не видите довољно клијената, то представља финансијски притисак на мала предузећа.
То им отежава да плате вама, администратору, покрију трошкове других трошкова и имају новца за улагање у нову опрему како би помогли клијентима, ажурирали вашу обуку, пласирали и привукли више клијената итд.
У јавном сектору постоје велики буџети и количина новца, тако да је број клијената које треба да видите мање, а време за заказивање обично је много дуже…
То не значи да је примарни фокус на зарађивању новца... То само значи да у приватној пракси треба да будемо ефикасни и ефективни у томе како помажемо људима да постану бољи.
Јацк О'Бриен из Терраце Пхисио Плус каже: „ Клијенти плаћају ваше услуге. Више нисте студент који добровољно помаже људима из обавезе – ви сте од огромне вредности за своје клијенте. Цените себе! ”
Имајте на уму ово: Примарни циљ власника приватне праксе је да попуните своје књиге термина и пружите сјајне резултате тим клијентима.
Примарни циљ власника приватне праксе је да попуните своје књиге термина и пружите сјајне резултате тим клијентима
Како да убрзате своју физиотерапијску каријеру
Као рашчламбу, овде су укључени елементи и шта можете да урадите да бисте успели.
Испоручите узастопне састанке на време, сваки пут.
Како се обратити:
Морате бити промишљени у вези са структуром вашег именовања. Размишљајте о томе као о кривуљи звона, прво морате олакшати третман уз разговор о изградњи односа, затим морате помоћи клијенту у терапији, а затим олакшати ка завршетку и затварању без журбе са пацијентом. Да бисте помогли, наведите неке кључне тачке о томе шта говорите и радите током консултација како бисте својим клијентима сваки пут испоручили доследне, висококвалитетне поруке. П.С. Не морате све да урадите у једној консултацији! Заправо ћете збунити пацијента ако то урадите.
Привуците нове клијенте у своју књигу термина
Како се обратити:
Питајте своје тренутне клијенте за препоруку. За оне клијенте којима помажете и за које правите позитивну разлику, требало би да их питате да ли познају некога ко има сличан проблем као они (људи воле да разговарају у групама о својим проблемима) и коме би ваша помоћ могла имати користи. Замолите их да упуте особу која је споменула њихов проблем у дискусијама. Кључ за питање је да се конкретно пита нпр „Познајете ли некога ко такође има проблема са коленом или проблема са играњем тениса због колена итд.“ Помаже клијентима да се лакше присете.
(Коментар Физиотутори: Размислите о томе да се региструјете као терапеут на иоурпхисио.онлине или у својој ординацији на страницама као што су хиерхебикпијн.нл или пхисиоцхецк.цо.ук који ће проследити клијенте у вашу ординацију):
Упознајте рефералне партнере и створите односе. Јацк О'Бриен из Терраце Пхисио Плус каже „ Ефикасно користите неклиничко вријеме! Послодавци мрзе да виде изгубљено време. Уложите то време у неговање односа са препорукама и клијентима ”. Умрежавање игра дугу игру. Не очекујте брзе победе, јер као и свака веза, ако сте себични у покушају да одмах 'унесете нешто' попут више клијената у свој дневник, нећете успети. Идите и упознајте локалне референте који већ постоје у вашој клиници и сазнајте зашто се они обраћају вашој клиници и како им можете помоћи додајући вредност. (погледајте овај чланак за више о додавању вредности). Најбоље је замолити да их посматрате неколико сати у клиници да видите како функционишу како бисте могли да упутите више клијената на њих и изградите однос изграђен на личној вези током тог времена.
Ефикасно искористите неклиничко време! Послодавци мрзе да виде изгубљено време. Уложите то време у неговање односа са препорукама и клијентима
Попуните своје књиге термина клијентима који вас познају
Како се обратити:
Испоручите планове управљања за неговање клијената и поновно резервисање. Клијенти вам долазе јер сте стручњак, без обзира на то колико 'искуства' имате, ви сте њихов саветник од поверења. Очекују најбољу препоруку. Џек О'Брајен из Терраце Пхисио Плус каже „Генерално, нови професионалци су криви за недовољно, а не претерано сервисирање“. Дакле, уверите се да имате детаљан план о потребним терминима и вежбама које треба урадити у наредних 6-8 недеља. Будите конкретни! Ово ће помоћи клијентима да испуне план и добију најбољи резултат. Најбоље је имати усмени и писани план на једној страници који ћете дати сваком клијенту на крају њиховог састанка (погледајте ову серију видео записа о томе како то радимо за мање од 2 минута). Мицхаел Ризк из Имове Пхисиотхерапи каже: „ Наредни прегледи омогућавају: Да проверите стање са својим тимом и менторима. Сваки пут можете применити један кључни фокус ради боље усклађености. Смањићете отказивање термина ”
Није толико важно колико сте технички вешти – клијенти морају да знају, да вам се допадају и да вам верују пре него што ваши третмани успеју. Није их брига колико знаш, док они не знају колико ти је стало!
Створите одличне резултате за клијенте уз одличну комуникацију и изградњу односа. Знамо да када клијенти разумеју свој проблем и своје тело, то помаже процесу излечења. То им такође помаже да схвате зашто сте дали препоруке које имате, што значи да је већа вероватноћа да ће се придржавати плана. Џек О'Брајен из Терраце Пхисио Плус каже: „ Није толико важно колико сте технички вешти – клијенти морају да знају, да вам се допадају и да вам верују пре него што ће ваши третмани успети. Није их брига колико знаш док они не знају колико ти је стало! ”. Будите јасни у ономе што кажете и нека буде заиста једноставно и лако за клијента. Не покушавајте да урадите све за један дан, једну консултацију или недељу... Зато вам је потребан план корак по корак који ће они следити. Мицхаел Ризк из Имове Пхисиотхерапи каже „Ово даје ВЕЛИКО ангажовање клијента, ствара ВЕЛИКУ усклађеност, ДОДАВА стварну вредност, а такође омогућава да се клијенти учлане и да се враћају, не пропадају кроз пукотине “.
Понудите и користите најбоље производе, услуге и методе самопомоћи
Како се обратити:
Понудите своју најбољу препоруку производа и услуга и самопомоћи, сваки пут. Ваша фидуцијарна обавеза је да будете саветник од поверења за сваког клијента...третирајте их као да су ваша породица. Јацк О'Бриен из Терраце Пхисио Плус каже: „ Није ваш посао да процјењујете да ли клијент то може приуштити или не… прво препоручите негу најбоље праксе и пустите пацијентима да одлуче да ли је приоритет улагати у то. Не судите о њиховом изгледу, здравственом осигурању (или недостатку) итд. “ Увек можете да прилагодите своју препоруку њиховој 'логистици', али тек када дате савет о најбољем (вођеном проценом и етичком интервенцијом) плану препорука.
Креирајте садржај да бисте постали ауторитет. Користите своју сталну обуку за професионални развој да вам помогне да напишете и снимите садржај који би такође могао да послужи као корисни образовни делови за клијенте који се брину о њима. Ово се може користити у маркетиншке сврхе за привлачење клијената или као ресурси клијента који ће им помоћи да се брину о себи. Користите обуку коју ионако морате да прођете да пишете блогове, снимате видео записе или правите материјале.
Мицхаел Ризк из Имове Пхисиотхерапи каже „ Може бити лако извадити свој телефон када читате дневник, објаву на Фејсбуку или разговарате са другим практичаром о тешком случају… документ не креирајте као што би рекао Гери Вајнерчук “.
Како пронаћи и добити помоћ од ментора
Добијте упутства од старијег практичара
Како се обратити: Нађите ментора са којим ћете се редовно састајати и постављати професионална питања и питања о каријери. Један мој велики ментор је једном рекао, не ради се о „Годинама искуства“, већ о „Искуству у тим годинама“. Најбољи начин да се изборите са тим је да добијете ментора који вам може пренети своју мудрост и искуство. Најбољи начин да добијете ментора је да пошаљете е-пошту или позовете некога ко је ауторитет, стручњак или лидер у области вашег интересовања. Понудите било коме, купите им леп ручак, изведите их на кафу или их посматрајте у пракси неколико сати да бисте започели везу и нагласили своју глад за учењем и такође им били извор вредности, нпр. могли бисте да произведете неки садржај за или им омогућите неку обуку у кући или ако имате друге професионалце, спортске клубове или предузећа, итд. са којима бисте их могли повезати, то ће им помоћи. Сви увек размишљају о томе шта је у томе за мене. Дакле, требало би да размислите о томе како бисте могли да додате вредност, можда је само да им купите ручак, али предлажемо да будете креативни.
Ортопедска физиотерапија кичме
Повећајте своје знање о 23 најчешће ортопедске патологије за само 40 сати без трошења богатства на курсеве ЦПД
Добијте упутства од колега
Како се обратити: Придружите се онлајн групама и форумима за дискусију да бисте постављали питања. Неки од најбољих извора за генерисање потенцијалних клијената за проналажење ментора или мрежа подршке су на мрежи. Фацебоок је плодно тло за активне, ангажоване и дељење професионалаца. Придружите се локалној физио групи на Фејсбуку и ангажујте се са садржајем и корисницима. То ће сигурно довести до везе и сусрета.
Завршне мисли за вас
Ово је узбудљиво време у вашој каријери! Најуспешнији прелазак у „стварни свет“ долази из намерних, намерних и сврсисходних радњи.
Не очекујте да ћете стећи нове перспективе, искуства и увиде... Морате их потражити!
Најбољи практичари и власници клиника ослањају се на систематски приступ који омогућава пружање висококвалитетних здравствених услуга сваки пут. Дакле, морате да креирате систематски приступ који вам омогућава да додате свој карактер и лични додир на врх. Да бисте сазнали како да креирате „свој приступ“, потражите перспективе других, пронађите сјајне менторе, уроните међу групе подршке и вршњаке, а пре свега промишљено о томе како пружате своје здравље и негу!
Не дозволите да ово буде још један чланак који читате, систематски примените свако 'Како да' и схватите раст за који сте способни. За додатну подршку, повежите се са нашом групом за подршку на Фејсбуку под називом Здравствени професионалци у пословању .
До следећег пута, наставите да се консултујете са страшћу и служите са пажњом!
– Бен, директор Клинике за мајсторство
