Политика рефундирања

У Пхисиотуторс-у смо посвећени томе да осигурамо да наши купци буду задовољни нашим производима. Разумемо да понекад ствари можда неће успети и у тим случајевима имамо јасну политику рефундирања. Молимо вас да прегледате следеће смернице које наводе нашу политику рефундирања за различите производе које нуди Пхисиотуторс и наши партнери.

Дигитални производи

Е-књига о процени:
Нудимо повраћај новца за Е-књигу о процени у року од 48 сати од куповине. Након овог периода, не можемо да понудимо повраћај средстава. Ако наиђете на било какве проблеме са приступом или коришћењем е-књиге, одмах нас контактирајте наshop@physiotutors.com .

Апликација за процену и апликација за ручну терапију:
Поврат новца за апликацију за процену и апликацију за ручну терапију доступни су 24 сата након куповине. Да бисте затражили повраћај средстава, директно контактирајте Аппле корисничку подршку за куповину иОС-а или Гоогле корисничку подршку за Андроид куповине, пошто се трансакција обрађује преко Апп Сторе-а или Гоогле Плаи-а.

Онлине курсеви ( студи.пхисиотуторс.цом ):
Политика рефундирања од 48 сати примењује се на све онлајн курсеве који се продају на студији.пхисиотуторс.цом. Ако установите да курс није оно што сте очекивали, можете затражити повраћај новца у року од 48 сати од куповине. Имајте на уму да ако је очигледно да је значајан део курса завршен у овом временском оквиру, задржавамо право да одбијемо захтев за повраћај новца. Ова политика се не односи на вебинаре који се не враћају.

Пхисицал Продуцтс

Књига оцењивања (меки повез):
Књига процене (меки повез) се продаје и испуњава директно преко Амазона. Сходно томе, сви захтеви за повраћај новца или спорови у вези са овим производом морају бити упућени Амазон корисничкој служби. ПхисиоТуторс се не бави рефундирањем или споровима за верзију књиге процена у меком повезу.

 

Општи процес захтева за рефундирање

Да бисте затражили повраћај средстава за производе који испуњавају услове (осим оних које продаје и испуњава Амазон, или куповине у Апп Сторе-у или Гоогле Плаи-у), пошаљите имејл наshop@physiotutors.com са следећим детаљима:

  • Твоје име
  • Број наруџбе
  • Разлог за захтев за повраћај средстава

Наш тим за корисничку подршку ће прегледати ваш захтев и одговорити у најкраћем могућем року. Оставите нам неколико дана да обрадимо ваш захтев.

 

Контактирајте нас

Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са нашом политиком повраћаја новца или вам је потребна помоћ у вези са производом, не устручавајте се да нас контактирате наshop@physiotutors.com . Наш циљ је да осигурамо ваше задовољство и помогнемо у решавању свих проблема на које можете наићи.

 

Ажурирања политике

Ова политика рефундирања је подложна промени без претходног обавештења. Препоручујемо да га повремено прегледате како бисте били информисани о свим ажурирањима.

Преузмите нашу БЕСПЛАТНУ апликацију