Preoblikovanje v profesionalca: Kako iz študenta fizioterapevta z odliko diplomirati v "strokovnjaka za realni svet"!

Začetek kariere!

Ste (ali pa boste kmalu postali) novi diplomirani fizioterapevt in želite narediti odličen prvi vtis. Vsi smo že bili tam in se spomnimo, kako je biti živčen, da boste dobro opravili delo in naredili vtis na novega šefa in delovno mesto. Zavedamo se vaše zaskrbljenosti in strahu, zato smo ta članek napisali z mislijo na vas. Kot zdravstveni delavec in del podjetja Clinic Mastery sodelujemo izključno z lastniki zasebnih ordinacij, ki redno zaposlujejo nove diplomirane fizioterapevte, in jim svetujemo, kako najbolje poskrbeti za svojo ekipo. Naslednji nasveti, ki jih bodo podali drugi zdravstveni delavci in lastniki klinik, vam bodo pomagali, da se boste v svoji novi vlogi izkazali!

Kaj bodo delodajalci pričakovali od vas

Bodimo jasni. Zasebne prakse so mala podjetja.

To pomeni, da ordinacija dobi plačilo za sprejemanje in obravnavanje strank. Če nimate dovolj strank, je to finančna obremenitev za malo podjetje.
Zaradi tega težje plačajo vas, upravitelja, pokrijejo druge stroške in imajo denar za naložbe v novo opremo za pomoč strankam, posodobitev usposabljanja, trženje in privabljanje več strank itd.

V javnem sektorju so na voljo veliki proračuni in velike količine denarja, zato je število strank, ki jih je treba obiskati, običajno manjše, čas za obisk pa veliko daljši ...
To ne pomeni, da je glavni cilj zaslužek ... Pomeni le, da moramo biti v zasebni praksi učinkoviti in uspešni pri tem, kako pomagati ljudem, da se izboljšajo.

Jack O'Brien iz podjetja Terrace Physio Plus pravi: "Stranke plačujejo za vaše storitve. Niste več študent, ki prostovoljno pomaga ljudem iz dolžnosti - za svoje stranke imate veliko vrednost. Cenite se!"

Upoštevajte to: Glavni cilj lastnika zasebne prakse je, da napolnite svoje knjige imenovanj in strankam zagotovite odlične rezultate.

Kako pospešiti kariero fizioterapevta

V nadaljevanju so predstavljeni elementi in kaj lahko storite za uspeh.

Vsakič pravočasno opravite zaporedne sestanke.

Kako nasloviti:

Struktura imenovanja mora biti premišljena. Razmišljajte o tem kot o krivulji zvona, saj morate zdravljenje najprej olajšati s pogovorom za vzpostavitev odnosa, nato morate stranki pomagati pri terapiji, nato pa se z lahkoto približati zaključku in zaključku, ne da bi bolnika prehitevali. Pri tem si pomagajte z nekaj ključnimi točkami o tem, kaj govorite in počnete med posvetovanjem, da boste svojim strankam vedno posredovali dosledna in kakovostna sporočila. P.S. Ni vam treba vsega opraviti z enim posvetom! Če to storite, boste pacienta dejansko zmedli.

Pritegnite nove stranke v svojo knjigo imenovanj

Kako nasloviti:

Sedanje stranke prosite za napotitev. Stranke, ki jim pomagate in pri katerih ste dosegli pozitivne spremembe, vprašajte, ali poznajo koga, ki ima podobno težavo kot oni (ljudje se radi pogovarjajo v skupinah o svojih težavah) in bi mu vaša pomoč lahko koristila. Prosite jih, naj v razpravi napotijo osebo, ki je omenila svojo težavo. Ključnega pomena je, da vprašate konkretno, npr. "Ali poznate koga, ki ima tudi težave s kolenom ali težave pri igranju tenisa zaradi kolena itd." Strankam pomaga, da se lažje spomnijo.
(Komentar Physiotutors: Razmislite o registraciji kot terapevt na spletni strani yourphysio.online ali s svojo prakso na straneh, kot sta hierhebikpijn.nl ali physiocheck.co.uk, ki bodo stranke posredovale vaši praksi:)

Spoznajte referenčne partnerje in ustvarite odnose. Jack O'Brien iz podjetja Terrace Physio Plus pravi: "Učinkovito izkoristite neklinični čas! Delodajalci neradi vidijo zapravljen čas. Ta čas vložite v negovanje odnosov z referenti in strankami." Mreženje je dolgotrajna igra. Ne pričakujte hitrih uspehov, saj vam tako kot v vsakem odnosu ne bo uspelo, če boste sebični in boste poskušali takoj "nekaj dobiti", na primer več strank v svoj dnevnik. Spoznajte lokalne referente, ki že obstajajo na vaši kliniki, in ugotovite, zakaj napotujejo na vašo kliniko ter kako jim lahko pomagate z dodano vrednostjo. (za več informacij o dodajanju vrednosti glejte ta članek). Najbolje je, da jih nekaj ur opazujete na kliniki in si ogledate, kako delajo, da boste lahko k njim napotili več strank in v tem času tudi zgradili odnos, ki temelji na osebnem stiku.

Napolnite svoje knjige imenovanj s strankami, ki vas poznajo

Kako nasloviti:

Zagotavljanje načrtov upravljanja za skrb za stranke in ponovno rezervacijo. Stranke pridejo k vam, ker ste strokovnjak, ne glede na to, koliko izkušenj imate, ste njihov zaupanja vreden svetovalec. Pričakujejo najboljše priporočilo. Jack O'Brien iz podjetja Terrace Physio Plus pravi: "Na splošno so novi strokovnjaki krivi za premalo in ne preveč storitev." Zato si pripravite podroben načrt o potrebnih obiskih in vajah, ki jih je treba opraviti v naslednjih 6-8 tednih. Bodite natančni! To bo strankam pomagalo, da se bodo držale načrta in dosegle najboljše rezultate. Najbolje je imeti ustni in enostranski pisni načrt, ki ga ob koncu sestanka izročite vsaki stranki (oglejte si to serijo videoposnetkov o tem, kako to storimo v manj kot 2 minutah). Michael Rizk iz Imove Physiotherapy pravi "Nadaljnji nadaljnji obiski omogočajo: O stanju se posvetujte z ekipo in mentorji. Za boljšo skladnost lahko vsakič izvedete en ključni poudarek. Zmanjšali boste število odpovedi sestankov."

Ustvarite odlične rezultate za stranke z odlično komunikacijo in vzpostavljanjem odnosov. Vemo, da če stranke razumejo svojo težavo in svoje telo, to pripomore k procesu zdravljenja. Prav tako jim pomaga razumeti, zakaj ste pripravili priporočila, kar pomeni, da bodo bolj verjetno upoštevali načrt za naprej. Jack O'Brien iz Terrace Physio Plus pravi "Ni tako pomembno, kako tehnično spretni ste - stranke morajo vedeti, in vam zaupati, preden bo vaše zdravljenje uspešno. Ne zanima jih, koliko veš, dokler ne spoznajo, koliko ti je mar!". Jasno povejte, kaj želite povedati, in poskrbite, da bo za stranko zelo preprosto in enostavno slediti. Ne poskušajte narediti vsega v enem dnevu, enem posvetu ali enem tednu ... Zato potrebujete načrt po korakih, ki mu bodo lahko sledili. Michael Rizk iz podjetja Imove Physiotherapy pravi: "To omogoča odlično sodelovanje s stranko, ustvarja odlično skladnost, dodaja pravo vrednost in ohranja stranko vpisano in se vrača, saj ne pade skozi okno."

Ponudba in uporaba najboljših izdelkov, storitev in metod za samopomoč

Kako nasloviti:

Vsakič ponudite najboljše priporočilo izdelkov in storitev ter samopomoči. Vaša fiduciarna dolžnost je, da ste zaupanja vreden svetovalec za vsako stranko... obravnavajte jih, kot da so vaša družina. Jack O'Brien iz podjetja Terrace Physio Plus pravi: "Ni vaša naloga, da presojate, ali si stranka to lahko privošči ali ne... najprej priporočite najboljšo prakso oskrbe, pacienti pa naj se odločijo, ali je vlaganje v to prednostna naloga. Ne ocenjujte njihovega videza, zdravstvenega zavarovanja (ali njegovega pomanjkanja) itd." Svoje priporočilo lahko vedno prilagodite njihovi "logistiki", vendar šele potem, ko ste svetovali najboljši (na podlagi ocene in etičnega posredovanja) načrt priporočila.

Ustvarite vsebino in postanite avtoriteta. Pri pisanju in snemanju vsebin, ki bi lahko služile tudi kot koristno izobraževalno gradivo za stranke v oskrbi, si pomagajte s stalnim usposabljanjem za strokovni razvoj. To se lahko uporablja v marketinške namene za privabljanje strank ali kot viri za stranke, ki jim pomagajo skrbeti zase. Usposabljanje, ki ga morate opraviti v vsakem primeru, uporabite za pisanje blogov, snemanje videoposnetkov ali pripravo gradiva.  

Michael Rizk iz podjetja Imove Physiotherapy pravi: "Ko berete časopis, objavo na Facebooku ali se pogovarjate z drugim zdravnikom o težkem primeru, je lahko tako enostavno, da izvlečete telefon... dokument ne ustvarja, kot bi rekel Gary Vaynerchuk."

Kako poiskati in dobiti pomoč mentorjev

Pridobite smernice starejšega strokovnjaka

Kako nasloviti: Poiščite mentorja, s katerim se boste redno srečevali in mu zastavljali strokovna in poklicna vprašanja. Moj veliki mentor je nekoč dejal, da ne gre za "leta izkušenj", temveč za "izkušnje v teh letih". Najboljši način za to je, da si poiščete mentorja, ki vam bo posredoval svoje modrosti in izkušnje. Najboljši način za pridobitev mentorja je, da pošljete e-pošto ali pokličete nekoga, ki je avtoriteta, strokovnjak ali vodja na področju, ki vas zanima. Ponudite jim, da jim kupite dobro kosilo, jih peljete na kavo ali jih nekaj ur opazujete pri vadbi, da začnete odnos in poudarite svojo željo po učenju ter da ste zanje vir vrednosti, npr. da zanje pripravite vsebino ali omogočite usposabljanje v podjetju, ali če imate druge strokovnjake, športne klube ali podjetja itd., s katerimi jih lahko povežete, jim bo to pomagalo. Vsi vedno razmišljajo o tem, kaj je zame. Zato razmislite, kako bi lahko ustvarili dodano vrednost, lahko je to le to, da jim kupite kosilo, vendar vam svetujemo, da ste ustvarjalni.

Ortopedska fizioterapija hrbtenice

Izboljšajte svoje znanje o 23 najpogostejših ortopedskih patologijah v samo 40 urah, ne da bi porabili veliko denarja za tečaje CPD

Preberite več

Pridobite smernice od kolegov

Kako nasloviti: Pridružite se spletnim skupinam in forumom za razpravo ter postavljajte vprašanja. Nekateri od najboljših virov za iskanje mentorja ali podporne mreže so na spletu. Facebook je gojišče aktivnih, angažiranih in deljivih strokovnjakov. Pridružite se lokalni fiziološki skupini na Facebooku ter sodelujte z vsebino in uporabniki. To bo zagotovo vodilo do povezave in srečanj.

Zaključne misli za vas

To je razburljivo obdobje v vaši karieri! Najuspešnejši prehod v "realni svet" je posledica premišljenih, namernih in ciljno usmerjenih dejanj.
Ne pričakujte, da boste pridobili nove poglede, izkušnje in spoznanja ... Morate jih poiskati!

Najboljši zdravniki in lastniki klinik se zanašajo na sistematičen pristop, ki omogoča vsakokratno zagotavljanje visokokakovostne zdravstvene oskrbe. Zato morate ustvariti sistematičen pristop, ki vam omogoča, da dodate svoj značaj in osebno noto. Če želite izvedeti, kako ustvariti "svoj pristop", poiščite poglede drugih, poiščite odlične mentorje, potopite se med podporne skupine in vrstnike, predvsem pa se zavestno odločite, kako poskrbite za svoje zdravje in nego!

Naj to ne bo le še en članek, ki ga preberete, temveč sistematično uporabite vsak "Kako" in spoznajte, kakšne rasti ste sposobni. Za več podpore se povežite z našo podporno skupino na Facebooku, imenovano Zdravstveni delavci v podjetjih.

Do naslednjič še naprej svetujte s strastjo in skrbno služite!

- Ben Direktor klinike Mastery