Digitalni izdelki

Ocenjevalna e-knjiga:
Ponujamo povračila za knjigo Assessment E-Book v 48 urah po nakupu. Po tem obdobju ne moremo ponuditi povračila. Če naletite na kakršne koli težave pri dostopu do e-knjige ali njeni uporabi, se nemudoma obrnite na nas na naslov shop@physiotutors.com.

Spletni tečaji(study.physiotutors.com):
Za vse spletne tečaje, ki se prodajajo na study.physiotutors.com, velja 48-urna politika vračila. Če ugotovite, da tečaj ni to, kar ste pričakovali, lahko zahtevate povračilo v 48 urah po nakupu. Upoštevajte, da si pridržujemo pravico zavrniti zahtevek za povračilo, če je očitno, da je bil velik del tečaja opravljen v tem časovnem okviru. Ta pravilnik ne velja za spletne seminarje, ki jih ni mogoče povrniti.

Fizični izdelki

The Assessment Book (Paperback):
Knjiga Assessment Book (v knjižni obliki) se prodaja in dobavlja neposredno prek podjetja Amazon. Zato je treba vse zahtevke za vračilo ali spore v zvezi s tem izdelkom nasloviti na Amazonovo službo za pomoč strankam. Physiotutors ne obravnava vračil ali sporov za knjižno različico Assessment Book.

Splošni postopek zahtevka za povračilo

Če želite zahtevati povračilo za upravičene izdelke (razen izdelkov, ki jih prodaja in izpolnjuje Amazon, ali nakupov v App Store ali Google Play), pošljite e-poštno sporočilo na naslov shop@physiotutors.com z naslednjimi podatki:

• Vaše ime
• Številka naročila
• Razlog za zahtevek za vračilo

Naša služba za pomoč strankam bo pregledala vašo zahtevo in se odzvala v najkrajšem možnem času. Prosimo, da nam dovolite nekaj dni za obdelavo vaše zahteve.

Pišite nam

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede našega pravilnika o vračilu ali potrebujete pomoč pri izdelku, se obrnite na nas na shop@physiotutors.com. Naš cilj je zagotoviti vaše zadovoljstvo in pomagati pri reševanju morebitnih težav.

Posodobitve politik

Ta pravilnik o vračilu se lahko spremeni brez predhodnega obvestila. Priporočamo, da ga redno pregledujete in ste obveščeni o morebitnih posodobitvah.