Produse digitale

Evaluarea E-Book:
Oferim rambursări pentru Evaluarea E-Book în termen de 48 de ore de la cumpărare. După această perioadă, nu putem oferi o rambursare. Dacă întâmpinați probleme cu accesarea sau utilizarea cărții electronice, vă rugăm să ne contactați imediat la shop@physiotutors.com.

Aplicația de evaluare și aplicația de terapie manuală:
Restituirile pentru aplicația de evaluare și aplicația de terapie manuală sunt disponibile timp de 24 de ore de la achiziționare. Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați direct Serviciul clienți Apple pentru achizițiile iOS sau Serviciul clienți Google pentru achizițiile Android, deoarece tranzacția este procesată prin App Store sau Google Play.

Cursuri online(study.physiotutors.com):
O politică de rambursare în 48 de ore se aplică tuturor cursurilor online vândute pe study.physiotutors.com. Dacă considerați că cursul nu este ceea ce vă așteptați, puteți solicita o rambursare în termen de 48 de ore de la cumpărare. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care este evident că o parte semnificativă a cursului a fost finalizată în acest interval de timp, ne rezervăm dreptul de a refuza cererea de rambursare. Această politică nu se aplică seminariilor web, care nu sunt rambursabile.

Produse fizice

Cartea de evaluare (Paperback):
The Assessment Book (Paperback) este vândut și îndeplinit direct prin Amazon. În consecință, orice cereri de rambursare sau litigii referitoare la acest produs trebuie adresate Serviciului pentru clienți Amazon. PhysioTutors nu se ocupă de rambursări sau litigii pentru versiunea broșată a cărții de evaluare.

Procesul general de solicitare a rambursării

Pentru a solicita o rambursare pentru produsele eligibile (cu excepția celor vândute și îndeplinite de Amazon sau a achizițiilor efectuate pe App Store sau Google Play), vă rugăm să trimiteți un e-mail la shop@physiotutors.com cu următoarele detalii:

• Numele dvs.
• Numărul de comandă
• Motivul pentru cererea de rambursare

Echipa noastră de servicii pentru clienți va analiza solicitarea dvs. și vă va răspunde cât mai repede posibil. Vă rugăm să ne acordați câteva zile pentru a procesa cererea dumneavoastră.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de rambursare sau dacă aveți nevoie de asistență cu un produs, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la shop@physiotutors.com. Scopul nostru este să vă asigurăm satisfacția și să vă ajutăm să rezolvați orice probleme pe care le puteți întâmpina.

Actualizări ale politicilor

Această politică de rambursare poate fi modificată fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să o revizuiți periodic pentru a fi informați cu privire la orice actualizări.