Refusjonspolicy
Hos Physiotutors er vi forpliktet til å sikre at kundene våre er fornøyde med produktene våre. Vi forstår at noen ganger kan det hende at ting ikke fungerer, og i slike tilfeller har vi klare retningslinjer for refusjon. Se gjennom følgende retningslinjer som skisserer refusjonspolicyen vår for ulike produkter som tilbys gjennom Physiotutors og våre partnere.
Digitale produkter
E-boken for vurdering:
Vi tilbyr refusjon for E-boken for vurdering innen 48 timer etter kjøpet. Etter denne perioden kan vi ikke tilby refusjon. Hvis du støter på problemer med å få tilgang til eller bruke e-boken, vennligst kontakt oss umiddelbart påshop@physiotutors.com .
Nettkurs ( study.physiotutors.com ):
En 48-timers refusjonspolicy gjelder for alle nettkurs som selges på study.physiotutors.com. Hvis du finner ut at kurset ikke er det du forventet, kan du be om refusjon innen 48 timer etter kjøpet. Vær oppmerksom på at hvis det er tydelig at en betydelig del av kurset er fullført innen denne tidsrammen, forbeholder vi oss retten til å avslå refusjonsforespørselen. Denne policyen gjelder ikke for webinarer, som ikke kan refunderes.
Fysiske produkter
The Assessment Book (Paperback):
The Assessment Book (Paperback) is sold and fulfilled directly through Amazon. Consequently, any refund requests or disputes regarding this product must be directed to Amazon Customer Service. Physiotutors does not handle refunds or disputes for the paperback version of the Assessment Book.
Generell refusjonsforespørselsprosess
For å be om refusjon for kvalifiserte produkter (unntatt de som selges og oppfylles av Amazon, eller kjøp gjort på App Store eller Google Play), vennligst send en e-post tilshop@physiotutors.com med følgende detaljer:
- Navnet ditt
- Bestillingsnummer
- Årsak til refusjonsforespørselen
Vårt kundeserviceteam vil vurdere forespørselen din og svare så raskt som mulig. Gi oss noen dager til å behandle forespørselen din.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående refusjonspolicyen vår eller trenger hjelp med et produkt, ikke nøl med å kontakte oss påshop@physiotutors.com . Målet vårt er å sikre at du er fornøyd og hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du kan støte på.
Policyoppdateringer
Denne refusjonspolicyen kan endres uten varsel. Vi anbefaler at du går gjennom den med jevne mellomrom for å holde deg informert om eventuelle oppdateringer.
