가입하려면 애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 피지오튜터 앱을 다운로드하세요. 또는 웹사이트( app.physiotutors.com) 를 방문하여 무료 계정을 만드세요.

이메일과 비밀번호를 사용하여 계정을 만들고 무료 멤버십 또는 프리미엄 멤버십 중에서 선택합니다.

프리미엄 멤버십은 앱 스토어 또는 Google Play에서 인앱 구매를 통해 앱에서 바로 예약할 수 있습니다. 또는 프리미엄 멤버십에 가입하세요. 웹사이트를 통해

기본 iOS 및 Android 앱과 웹 앱(app.physiotutors.com)에서 콘텐츠 멤버십에 액세스할 수 있습니다.

예, 모든 플랫폼에서 동일한 계정을 사용할 수 있습니다.

또한 싱글 사인온 시스템은 멤버십 플랫폼과 온라인 강좌 사이트 간의 원활한 경험을 보장합니다.

앱에서 계정에 로그인하거나 app.physiotutors.com을 방문하여 계정 설정으로 이동하여 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기' 링크를 클릭하세요. 안내에 따라 비밀번호를 재설정하세요. 링크

예, 계정 설정으로 이동하여 이메일 주소를 업데이트하면 연결된 이메일을 변경할 수 있습니다.

계정을 삭제하려면 P로파일 -> 계정 세부 정보 을 클릭하고 계정 삭제 요청하기 를 클릭합니다.

또한 다음 주소로 이메일을 보내 app@physiotutors.com 으로 계정 삭제를 요청하는 이메일을 보낼 수도 있습니다.

앱 내에서 프리미엄 멤버십을 구독한 경우, 구독은 Apple-ID 또는 Google Play 계정 내에서 관리됩니다. iOS에서 구독하려면 다음을 방문하세요: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Android에서 구독하려면 https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid

웹사이트에서 프리미엄 멤버십에 가입한 경우 https://app.physiotutors.com 에서 계정 설정을 통해 관리할 수 있습니다.

웹사이트에서 구독할 때 모든 주요 신용카드, iDEAL 및 방콘택트를 사용할 수 있습니다.

인앱 구매는 Apple 또는 Google에서 회원님의 계정과 연결된 결제 수단으로 청구합니다.

현재 오프라인 콘텐츠 시청은 지원되지 않지만, 앱을 통해 원활하게 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다.

계정을 동시에 사용할 수 있는 디바이스 수에는 제한이 없습니다. 앱은 사용자의 관심사에 맞게 맞춤 설정되므로 공유한다고 해서 최상의 사용자 경험을 얻을 수 있는 것은 아닙니다.

최적의 콘텐츠 스트리밍 품질을 위해서는 최소 5Mbps의 안정적인 인터넷 연결이 권장됩니다.

화면 오른쪽 상단의 북마크 아이콘을 클릭하여 모든 유형의 콘텐츠를 북마크에 추가할 수 있습니다. 그러면 라이브러리에 저장됩니다(프리미엄 기능).

또한 액세스한 모든 콘텐츠를 시간대별 기록으로 추적합니다(프리미엄 기능).

1. 인터넷 연결 상태를 확인합니다: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 셀룰러 데이터로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
2. 앱을 닫았다가 다시 엽니다: 때때로 백그라운드 프로세스가 재생에 영향을 미칠 수 있습니다. 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 앱을 업데이트합니다: 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 오래된 버전은 재생에 영향을 미치는 버그가 있을 수 있습니다. 앱 스토어 또는 플레이 스토어에서 업데이트를 확인하세요.
4. 캐시 지우기: 버퍼링 문제가 발생하는 경우 앱 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 기기에서 앱을 삭제한 후 다시 설치하세요.
5. 앱을 제거했다가 다시 설치합니다: 때때로 앱을 완전히 삭제하고 App Store에서 다시 설치하면 이러한 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 인터넷 연결 상태를 확인합니다: 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 셀룰러 데이터로 전환하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
2. 앱을 닫았다가 다시 엽니다: 때때로 백그라운드 프로세스가 재생에 영향을 미칠 수 있습니다. 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 앱을 업데이트합니다: 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 오래된 버전은 재생에 영향을 미치는 버그가 있을 수 있습니다. 앱 스토어 또는 플레이 스토어에서 업데이트를 확인하세요.
4. 캐시 지우기: 버퍼링 문제가 발생하는 경우 앱 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 기기에서 앱을 삭제한 후 다시 설치하세요.
5. 장치 저장 공간을 확인합니다: 기기의 저장 공간이 부족하면 재생이 원활하지 않을 수 있습니다. 불필요한 파일이나 앱을 삭제하여 공간을 확보하세요.
6. 재생 품질을 조정합니다: 내장된 동영상 플레이어를 사용하면 재생 품질을 수동으로 조정할 수 있습니다. 화질을 낮추면 느린 연결에서 스트리밍이 개선될 수 있습니다.

1. 앱을 닫았다가 다시 엽니다: 대부분의 경우 앱을 닫았다가 다시 여는 것만으로도 충돌이 해결될 수 있습니다. 최근 앱 목록(멀티태스킹 보기)에서 앱을 스와이프하여 앱이 완전히 닫혔는지 확인한 다음 다시 실행합니다.
2. 장치를 다시 시작합니다: 기기를 다시 시작하면 불안정성을 유발하는 모든 백그라운드 프로세스를 지울 수 있습니다. 디바이스의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
3. 앱 업데이트를 확인합니다: 업데이트에는 버그 수정이 포함되는 경우가 많으므로 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 앱 스토어 또는 Play 스토어를 통해 앱을 업데이트합니다.
4. 앱을 다시 설치합니다: 충돌이 계속되면 앱을 삭제했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 손상된 파일 또는 설정과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 지원팀에 문의하세요: 앱이 계속 충돌하는 경우 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 문제를 진단하는 데 도움이 되도록 충돌이 언제, 어떻게 발생했는지에 대한 세부 정보를 제공하세요.

1. 자격 증명을 확인합니다: 계정에 연결된 이메일 주소와 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 오타나 대소문자 구분을 다시 확인하세요.
2. 비밀번호 재설정: 비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 화면의 '비밀번호 찾기' 또는 '비밀번호 재설정' 옵션을 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이메일로 전송된 지침을 따르세요.
3. 네트워크 연결: 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다. 간혹 로그인 문제는 네트워크 문제와 관련이 있을 수 있습니다.
4. 앱을 업데이트합니다: 로그인 관련 문제가 수정된 업데이트가 포함되어 있을 수 있으므로 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
5. 지원팀에 문의하세요: 로그인 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 계정 관련 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

모바일 앱을 사용하는 경우 Apple 앱 스토어 또는 Google 플레이 스토어에서 멤버십 등급을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 웹사이트 구독자의 경우 https://app.physiotutors.com 에서 구독을 관리하세요.

구독자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 모바일 앱 구독자의 경우 각 앱 스토어 계정 설정을 통해 구독을 관리하세요. 웹사이트 구독자의 경우 https://app.physiotutors.com 에서 구독을 관리하세요.

예, 신규 사용자는 프리미엄 멤버십 7일 무료 체험판을 이용할 수 있습니다.

구독을 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 모바일 앱 구독자의 경우 앱 스토어 설정을 통해 갱신을 관리합니다. 웹사이트 구독자의 경우, 구독 기간(월간/연간)에 따라 Stripe을 통해 자동으로 갱신됩니다.

예, 구독에 대한 청구서를 받을 수 있습니다.

인앱 구매를 통한 구독의 경우 구독한 기기의 종류에 따라 Google 또는 Apple에서 청구서를 받게 됩니다. App Store 또는 Google Play에서 구독을 검토할 수 있습니다.

웹사이트 app.physiotutors.com을 통한 구독의 경우 프로필을 통해 Stripe 고객 포털에서 인보이스에 액세스할 수 있습니다.

선택한 구독 요금제에 따라 월별 또는 연간 요금이 청구되며, 선호에 따라 선택할 수 있습니다.

구독 환불은 각 앱 스토어(Apple 앱 스토어, Google Play 스토어)의 정책에 따라 다릅니다. 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

웹사이트를 통한 구독은 환불되지 않습니다.

결제 실패는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 결제 세부 정보가 정확한지, 자금이 사용 가능한지, 결제 방법에 문제가 없는지 확인합니다. 추가 지원은 결제 서비스 제공업체에 문의하세요.

모바일 앱 구독자의 경우 Apple 앱 스토어 또는 Google Play 스토어 계정 설정에서 결제 정보를 업데이트합니다. 웹사이트 구독자의 경우 Stripe 계정에서 결제 세부 정보를 업데이트하세요.

예, 프리미엄 멤버십의 경우 연간 구독 옵션을 사용할 수 있습니다.

Android: Android 5.0 이상

iOS: iOS 13.0 이상

예, 스마트폰과 태블릿 모두에서 피지오튜터 앱을 사용할 수 있습니다. 이 앱은 다양한 화면 크기와 방향에 최적화되어 있습니다.

현재 이 앱은 모바일 디바이스(iOS 및 Android)와 웹 브라우저용으로 설계되었습니다. 스마트 TV 또는 스트리밍 장치에서 직접 사용할 수 없을 수도 있습니다. 그러나 사용자는 디바이스 및 TV에서 지원하는 경우 모바일 디바이스의 화면을 스마트 TV로 전송하거나 미러링하는 옵션을 살펴볼 수 있습니다.

앱(app.physiotutors.com)에서 액세스할 수 있는 웹 앱은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge 등 널리 사용되는 웹 브라우저와 호환됩니다. 최상의 환경을 위해 최신 버전의 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

예, 사용자가 따를 수 있는 콘텐츠 릴리스 일정을 유지하고 있습니다. 사용자에게 알림이 전송되어 새 콘텐츠가 출시되었음을 알립니다.

물론 새로운 콘텐츠가 제공될 때마다 사용자에게 알림을 보냅니다. 앱 내에서 알림 설정을 관리하여 최신 릴리스에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다.

예, 사용자 피드백을 소중하게 생각합니다. 앱에서 보고 싶은 특정 콘텐츠 주제나 기능이 있다면 매달 열리는 행아웃 이벤트에 참석하여 새로운 개발 사항과 계획을 공유하고 여러분의 피드백을 듣고 싶어요. 향후 콘텐츠 업데이트 및 추가를 계획할 때 사용자 제안을 고려합니다.