プロに転向する： 学生理学療法士からエキスパートになるには。 クリニカル・マスタリーのベン・リンチによるこのゲスト・ブログでは、その方法を紹介する！
キャリアをスタートさせる！
つまり、あなたは新卒の理学療法士で、素晴らしい第一印象を与えたいのだ。 新しい上司や職場で良いパフォーマンスを発揮し、印象づけようと緊張するのはどんなことか、誰もが経験したことがあるはずだ。 私たちはあなたの緊張と不安を理解しており、この記事はあなたのことを念頭に置いて書かれたものである。 私自身、医療専門家として、またクリニックのマスタリーの一員として、私たちは新卒理学療法士を定期的に雇用している個人開業医のオーナーと独占的に仕事をし、彼らのチームをどのように育てるのがベストなのかをアドバイスしている。 他の医療専門家やクリニックの経営者から得た知見をもとに、以下のヒントを参考にすれば、新しい職務で優れた成果を上げることができるだろう！
雇用主があなたに期待すること
はっきりさせておこう。 プライベート・プラクティスは中小企業である。
つまり、クライアントを診察し、サービスを提供することで報酬を得るということだ。 顧客数が少なければ、中小企業にとっては経済的な負担となる。
そうなると、管理者であるあなたへの支払い、その他の経費の負担、顧客をサポートするための新しい設備への投資、トレーニングの更新、マーケティング、より多くの顧客を惹きつけるための資金などを確保することが難しくなる。
だからといって、金儲けに主眼を置いているわけではない。民間診療所では、効率的かつ効果的に人々の回復を手助けする必要がある。
テラス・フィジオ・プラスのジャック・オブライエンは言う。顧客はあなたのサービスに対してお金を払っている。 あなたはもはや、義務感から自発的に人助けをしている学生ではない。 自分を大切にしろ！"
これを覚えておいてほしい： 個人経営者の第一の目的は、予約帳を満席にし、そのクライアントに素晴らしい成果を提供することである。
個人開業医の経営者の第一の目的は、予約帳を満席にし、それらの顧客に素晴らしい成果を提供することである。
理学療法士のキャリアを加速させる方法
以下はその内訳であり、成功のために何ができるかを示している。
連続したアポイントメントを、毎回、時間通りに届ける。
どのように対処するか：
アポイントメントの構成については、熟慮しなければならない。 ベルカーブのように考えてほしい。まずラポール（信頼関係）を築くための会話でリラックスして治療に入り、次に治療でクライアントを助け、そして患者を急かすことなく、完了と終結に向けてリラックスしていかなければならない。 そのために、コンサルテーション中の言動についていくつかポイントを決めておくと、毎回一貫した質の高いメッセージをクライアントに伝えることができる。 追伸 一度のコンサルトですべてをやる必要はない！ そんなことをすれば、患者を混乱させることになる。
新規顧客を予約帳に呼び込む
どのように対処するか：
現在の顧客に紹介を頼む。 あなたが支援し、前向きな変化をもたらした顧客に対しては、その顧客と同じような問題を抱えていて（人は自分の問題についてグループで話すのが好きだ）、あなたの支援が役に立ちそうな人を知っているかどうか尋ねるべきだ。 話し合いで問題を口にした人を紹介してもらう。 尋ねる際のポイントは、具体的に尋ねることだ。 「同じように膝に問題を抱えている人や、膝のせいでテニスができない人を知っている？ 顧客はより簡単に思い出すことができる。
(フィジオチューターのコメント）： yourphysio.onlineにセラピストとして登録するか、hierhebikpijn.nlや physiocheck.co.ukのような、クライアントをあなたの診療所に転送してくれるページに診療所として登録することを検討しよう）：
紹介パートナーと出会い、関係を構築する。 テラス・フィジオ・プラスのジャック・オブライエンは言う。臨床以外の時間を有効に使う！ 雇用主は無駄な時間を見るのを嫌う。 その時間を、紹介者や顧客との関係を育むことに投資する」。 ネットワーキングは長期戦だ。 どんな人間関係でもそうだが、より多くの顧客を自分の日記に書き込むなど、すぐに「何かを得よう」とする利己的な態度は成功しないからだ。 あなたのクリニックにすでに存在する地元の紹介者に会いに行き、彼らがあなたのクリニックを紹介する理由と、付加価値をつけることによって彼らをどのように助けることができるかを知る。(付加価値についてはこの記事を参照）。 ベストなのは、クリニックで2、3時間、彼らの仕事ぶりを見学させてもらうことだ。そうすることで、より多くの顧客を紹介することができるし、その間に個人的なつながりで築かれた関係を築くこともできる。
臨床以外の時間を有効に使う！ 雇用主は無駄な時間を見るのを嫌う。 紹介者や顧客との関係を育むことに時間を投資する
あなたのことを知っている顧客で予約帳を埋める
どのように対処するか：
顧客育成と再予約のための管理計画を提供する。 クライアントがあなたのところに来るのは、あなたが専門家だからであり、あなたがどれだけ「経験」を積んでいようと、あなたは彼らの信頼できるアドバイザーなのだ。 彼らは最高の推薦を期待している。 テラス・フィジオ・プラスのジャック・オブライエンは、「一般的に、新しい専門家は過剰なサービスをするのではなく、過小なサービスをすることに罪がある」と言う。 そのため、その後6～8週間に必要な予約やエクササイズについて、詳細な計画を立てておくこと。 具体的に言おう！ そうすることで、クライアントは計画を遂行し、最良の結果を得ることができる。 アポイントメントの最後に、口頭と1ページの計画書をすべてのクライアントに渡すのがベストだ（2分以内で行う方法については、このビデオシリーズを参照）。 イムーブ・フィジオセラピーのマイケル・リツクが言う。その後のフォローアップの予約も可能だ： その状態についてチームや指導者に確認することだ。 コンプライアンスを向上させるために、毎回1つの重点項目を実施することができる。 予約のキャンセルを減らすことができる
あなたがどれだけ技術に精通しているかはあまり重要ではなく、あなたのトリートメントが機能する前に、クライアントはあなたを知り、好きになり、信頼する必要があるのだ。 彼らはあなたがどれだけ知っていようと気にしない！
優れたコミュニケーションと信頼関係の構築により、クライアントに素晴らしい結果をもたらす。 私たちは、クライアントが自分の問題と身体を理解することが、治癒のプロセスを助けることを知っている。 また、なぜあなたがそのような提案をしたのかを理解してもらうこともできる。 テラス・フィジオ・プラスのジャック・オブライエンは、「技術的な熟練度はそれほど重要ではありません。 彼らは、あなたがどれだけ気にかけているかを知るまでは、あなたがどれだけ知っていようと気にしないのだ！」。 言うことは明確にし、本当にシンプルに、クライアントがフォローしやすいようにする。 1日、1回の相談、1週間ですべてをやろうとしてはいけない......だからこそ、彼らに従ってもらうための段階的な計画が必要なのだ。 Imoveフィジオセラピーのマイケル・リズク氏は、「これにより、クライアントのエンゲージメントを高め、コンプライアンスを強化し、真の価値を付加することができます 。
最高の商品、サービス、セルフヘルプの方法を提供し、利用する
どのように対処するか：
商品とサービス、セルフヘルプのベスト・レコメンデーションを毎回提供する。 すべての顧客にとって信頼できるアドバイザーであることは、あなたの受託者としての義務である...彼らを自分の家族のように扱うのだ。 テラス・フィジオ・プラスのジャック・オブライエンは、「クライアントに余裕があるかないかを判断するのは、あなたの仕事ではありません......まずはベストプラクティスのケアを勧め、それに投資する優先順位が高いかどうかは、患者に判断してもらいましょう」と言う。 外見や健康保険（の有無）などで判断してはいけない」 いつでも彼らの『ロジスティクス』に合わせた推薦をすることは可能だが、最善の（アセスメントと倫理的介入に導かれた）推薦プランをアドバイスした後でなければならない。
オーソリティになるためにコンテンツを作ろう 継続的な専門能力開発トレーニングを利用して、ケア中の顧客にも役立つ教育的な内容を書いたり、記録したりすることができる。 これは、顧客を引き付けるためのマーケティング目的や、顧客自身のケアを助けるための顧客リソースとして使用することができる。 ブログを書いたり、ビデオを録画したり、配布資料を作成したりするために、とにかくやらなければならないトレーニングを利用する。
イムーブ・フィジオセラピーのマイケル・リツクは、「日記やフェイスブックの投稿を読んだり、難しい症例について他の施術者と話したりするときに、携帯電話を取り出すのは簡単なことだ......ゲイリー・ヴェイナーチャックが言うように、ドキュメントは作るな」と言う。
メンターの見つけ方と助けの得方
シニアプラクティショナーから指導を受ける
どのように対処するか： 定期的にメンターと会い、専門的な質問やキャリアに関する質問をする。 私の偉大な恩師はかつて、『経験年数』ではなく、むしろ『その年数における経験』が重要だと言った。 それに対処する最良の方法は、彼らの知恵や経験を引き出してくれるメンターを得ることだ。 メンターを得る最良の方法は、自分の興味のある分野の権威、専門家、リーダーである人にメールや電話をすることだ。 ランチをおごる、コーヒーを飲みに行く、練習を2、3時間見学するなどして、関係を築き、あなたの学習意欲をアピールする。 みんな、いつも自分に何が得かを考えている。 ランチをおごるだけかもしれないが、クリエイティブになることをお勧めする。
脊椎の整形外科理学療法
CPDコースに大金を費やすことなく、わずか40時間で最も一般的な23の整形外科疾患に関する知識を高める
仲間から指導を受ける
どのように対処するか： オンライン・グループやディスカッション・フォーラムに参加して質問する。 メンターやサポート・ネットワークを見つけるのに最適な情報源は、オンライン上にある。 フェイスブックは、活動的で、熱心で、分かち合うプロフェッショナルの温床となっている。 Facebookで地元の理学療法士グループに参加し、コンテンツやユーザーと交流する。 それはきっと、つながりや出会いにつながるだろう。
あなたへの最終的なアドバイス
今はあなたのキャリアにおいてエキサイティングな時期だ！ 実社会」への移行を最も成功させるのは、意図的、意図的、目的意識的な行動である。
新たな視点や経験、洞察を得られると期待してはいけない！
最高の開業医やクリニックのオーナーは、質の高い医療を毎回提供できるような体系的なアプローチに依存している。 だから、自分の個性や個人的なタッチを上乗せできるような体系的なアプローチを作る必要がある。 自分なりのアプローチ」を見つけるには、他の人の視点を求め、優れた指導者を見つけ、サポートグループや仲間の中に身を置き、そして何よりも、自分の医療とケアをどのように提供するかについて慎重になることだ！
ハウツーを体系的に実践し、自分の成長を実感するのだ。 さらに詳しいサポートが必要な場合は、フェイスブックのサポートグループ「ヘルス・プロフェッショナル・イン・ビジネス」に参加してほしい。
次回まで、情熱をもって相談に乗り、心を込めて奉仕し続けよう！
- ベン・クリニックマスタリー院長
