デジタル製品

アセスメントEブック
購入後48時間以内であれば、アセスメントEブックの返金を行う。 この期間を過ぎると払い戻しはできない。 電子書籍へのアクセスや使用に問題が生じた場合は、直ちにshop@physiotutors.com までご連絡いただきたい。

評価アプリと手技療法アプリ：
評価アプリと手技療法アプリの払い戻しは、購入後24時間以内であれば可能である。 払い戻しを希望する場合は、App StoreまたはGoogle Playを通じて取引が処理されるため、iOSで購入した場合はAppleカスタマーサービスに、Androidで購入した場合はGoogleカスタマーサービスに直接連絡すること。

オンラインコース（study.physiotutors.com）：
study.physiotutors.comで販売されているすべてのオンラインコースには、48時間の返金ポリシーが適用される。 コースが期待したものでなかった場合、購入後48時間以内であれば返金を請求できる。 なお、この期間内にコースのかなりの部分が終了していることが明らかな場合は、返金要求を拒否する権利を有する。 このポリシーはウェビナーには適用されず、払い戻しはできない。

物理的製品

アセスメント・ブック（ペーパーバック）：
アセスメント・ブック（ペーパーバック）はアマゾンを通して直接販売され、フルフィルメントされている。 従って、本製品に関する返金要求または紛争は、Amazonカスタマーサービスに直接行わなければならない。 フィジオチューターでは、ペーパーバック版アセスメントブックの払い戻しや紛争には対応していない。

一般的な払い戻し請求プロセス

対象となる商品（Amazonが販売およびフルフィルメントする商品、またはApp StoreやGoogle Playで購入された商品を除く）の返金をご希望の場合は、以下の宛先までEメールをお送りください。 shop@physiotutors.comまでご連絡を：

• お名前
• 注文番号
• 返金請求の理由

当社のカスタマーサービス・チームがお客様のリクエストを確認し、可能な限り迅速に対応する。 リクエストの処理に数日かかる場合がある。

お問い合わせ

返金ポリシーに関するご質問やご不明な点がある場合、または製品に関するサポートが必要な場合は、遠慮なく下記までご連絡いただきたい。 shop@physiotutors.com. 私たちの目標は、お客さまに満足していただくこと、そしてお客さまが遭遇するかもしれない問題を解決するお手伝いをすることである。

ポリシーの更新

この返金方針は予告なく変更されることがある。 定期的に更新情報を確認することをお勧めする。