Produk Digital

Buku Elektronik Penilaian:
Kami menawarkan pengembalian dana untuk E-Book Penilaian dalam waktu 48 jam setelah pembelian. Setelah periode ini, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana. Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses atau menggunakan e-book ini, segera hubungi kami di shop@physiotutors.com.

Aplikasi Penilaian & Aplikasi Terapi Manual:
Pengembalian dana untuk Aplikasi Penilaian dan Aplikasi Terapi Manual tersedia selama 24 jam setelah pembelian Anda. Untuk meminta pengembalian dana, silakan langsung menghubungi Layanan Pelanggan Apple untuk pembelian iOS atau Layanan Pelanggan Google untuk pembelian Android, karena transaksi diproses melalui App Store atau Google Play.

Kursus Online(study.physiotutors.com):
Kebijakan pengembalian dana 48 jam berlaku untuk semua kursus online yang dijual di study.physiotutors.com. Jika ternyata kursus tidak sesuai dengan yang Anda harapkan, Anda bisa meminta pengembalian dana dalam waktu 48 jam setelah pembelian. Harap diperhatikan, jika terbukti bahwa sebagian besar kursus telah diselesaikan dalam jangka waktu ini, kami berhak menolak permintaan pengembalian dana. Kebijakan ini tidak berlaku untuk webinar, yang tidak dapat dikembalikan.

Produk Fisik

Buku Penilaian (Kertas):
Buku Penilaian (Paperback) dijual dan dipenuhi langsung melalui Amazon. Oleh karena itu, setiap permintaan pengembalian dana atau perselisihan mengenai produk ini harus ditujukan ke Layanan Pelanggan Amazon. PhysioTutors tidak menangani pengembalian uang atau perselisihan untuk versi paperback dari Buku Penilaian.

Proses Permintaan Pengembalian Dana Umum

Untuk meminta pengembalian dana untuk produk yang memenuhi syarat (tidak termasuk produk yang dijual dan dipenuhi oleh Amazon, atau pembelian yang dilakukan di App Store atau Google Play), silakan kirim email ke shop@physiotutors.com dengan detail berikut:

• Nama Anda
• Nomor pesanan
• Alasan permintaan pengembalian dana

Tim layanan pelanggan kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons secepat mungkin. Mohon tunggu beberapa hari untuk memproses permintaan Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang kebijakan pengembalian dana kami atau memerlukan bantuan tentang suatu produk, jangan ragu untuk menghubungi kami di shop@physiotutors.com. Tujuan kami adalah untuk memastikan kepuasan Anda dan membantu menyelesaikan masalah yang mungkin Anda hadapi.

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan pengembalian dana ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kami menyarankan untuk meninjaunya secara berkala agar tetap terinformasi dengan setiap pembaruan.