Digitalni proizvodi

E-knjiga ocjenjivanja:
Nudimo povrat novca za e-knjigu ocjenjivanja u roku od 48 sati od kupnje. Nakon tog razdoblja ne možemo ponuditi povrat novca. Ako naiđete na bilo kakve probleme s pristupom ili korištenjem e-knjige, odmah nas kontaktirajte nashop@physiotutors.com .

Aplikacija za procjenu i aplikacija za ručnu terapiju:
Povrat novca za aplikaciju za procjenu i aplikaciju za ručnu terapiju dostupan je 24 sata nakon vaše kupnje. Da biste zatražili povrat novca, izravno kontaktirajte Appleovu korisničku službu za iOS kupnje ili Googleovu korisničku službu za Android kupnje, jer se transakcija obrađuje putem App Storea ili Google Playa.

Online tečajevi ( study.physiotutors.com ):
Politika povrata od 48 sati primjenjuje se na sve online tečajeve koji se prodaju na study.physiotutors.com. Ako ustanovite da tečaj nije ono što ste očekivali, možete zatražiti povrat novca unutar 48 sati od kupnje. Napominjemo, ako je evidentno da je značajan dio tečaja završen unutar ovog vremenskog okvira, zadržavamo pravo odbiti zahtjev za povrat novca. Ova se politika ne odnosi na webinare, za koje nije moguć povrat novca.

Fizički proizvodi

Knjiga ocjenjivanja (meki uvez):
Knjiga ocjenjivanja (meki uvez) prodaje se i ispunjava izravno putem Amazona. Posljedično, svi zahtjevi za povrat novca ili sporovi u vezi s ovim proizvodom moraju se uputiti Amazonovoj korisničkoj službi. PhysioTutors ne obrađuje povrate novca niti sporove za meku verziju knjige ocjenjivanja.

Opći postupak zahtjeva za povrat sredstava

Da biste zatražili povrat novca za proizvode koji ispunjavaju uvjete (osim onih koje prodaje i isporučuje Amazon ili kupnje izvršene u App Storeu ili Google Playu), pošaljite e-poruku nashop@physiotutors.com sa sljedećim detaljima:

• Vaše ime
• Broj narudžbe
• Razlog za zahtjev za povrat novca

Naš tim za korisničku podršku pregledat će vaš zahtjev i odgovoriti što je prije moguće. Dopustite nam nekoliko dana da obradimo vaš zahtjev.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s našom politikom povrata novca ili trebate pomoć s proizvodom, slobodno nas kontaktirajte nashop@physiotutors.com . Naš cilj je osigurati vaše zadovoljstvo i pomoći u rješavanju problema na koje možete naići.

Ažuriranja pravila

Ova politika povrata podložna je promjenama bez prethodne najave. Preporučujemo da ga povremeno pregledavate kako biste bili informirani o svim ažuriranjima.