Ammattilaiseksi muuttuminen: Kuinka valmistua fysioterapeuttiopiskelijasta asiantuntijaksi. Tämä Clinical Masteryn Ben Lynchin vierasblogi näyttää sinulle miten!
Uran käynnistäminen!
Olet siis (tai olet pian) vastavalmistunut fysioterapeutti ja haluat tehdä hyvän ensivaikutelman. Olemme kaikki olleet tässä tilanteessa ennenkin, ja muistamme, millaista on olla hermostunut siitä, että haluaa suoriutua hyvin ja tehdä vaikutuksen uuteen pomoon ja työpaikkaan. Ymmärrämme hermostuneisuutesi ja pelkosi, ja tämä artikkeli on kirjoitettu sinua ajatellen. Itse terveydenhuollon ammattilaisena ja osana Clinic Mastery-yritystä työskentelemme yksinomaan sellaisten yksityisvastaanottojen omistajien kanssa, jotka palkkaavat säännöllisesti uusia fysioterapeutteja, ja neuvomme heitä siinä, miten he voivat parhaiten tukea tiimiään. Seuraavat vinkit, jotka ovat peräisin muilta terveydenhuollon ammattilaisilta ja klinikan omistajilta, auttavat sinua loistamaan uudessa tehtävässäsi!
Mitä työnantajat odottavat sinulta
Tehdään tämä selväksi. Yksityiset lääkäriasemat ovat pieniä yrityksiä.
Tämä tarkoittaa, että vastaanotolle maksetaan siitä, että se näkee ja palvelee asiakkaita. Jos asiakkaita ei ole tarpeeksi, se rasittaa pienyrityksen taloutta.
Näin heidän on vaikeampi maksaa sinulle, ylläpitäjälle, kattaa muut kulut ja saada rahaa investoida uusiin laitteisiin asiakkaiden auttamiseksi, päivittää koulutusta, markkinoida ja houkutella lisää asiakkaita jne.
Julkisella sektorilla on suuret budjetit ja suuret rahamäärät, joten tapaamisten määrä on yleensä pienempi ja tapaamisajat ovat yleensä paljon pidempiä...
Tämä ei tarkoita sitä, että pääpaino olisi rahan ansaitsemisessa... Se tarkoittaa vain sitä, että yksityisvastaanotolla meidän on oltava tehokkaita ja vaikuttavia siinä, miten autamme ihmisiä parantumaan.
Jack O'Brien Terrace Physio Plusista sanoo "Asiakkaat maksavat palveluistasi. Et ole enää opiskelija, joka auttaa ihmisiä vapaaehtoisesti velvollisuudentunnosta, vaan sinulla on valtava arvo asiakkaillesi. Arvosta itseäsi!"
Pane tämä merkille: Yksityispraktiikan omistajan ensisijainen tavoite on, että täytät ajanvarauskirjasi ja toimitat hyviä tuloksia näille asiakkaille.
Yksityisen käytännön omistajan ensisijainen tavoite on, että täytät ajanvarauskirjasi ja toimitat hyviä tuloksia näille asiakkaille.
Miten nopeuttaa fysioterapian uraa?
Seuraavassa on lueteltu asiaan liittyvät osatekijät ja mitä voit tehdä onnistuaksesi.
Toimita peräkkäiset tapaamiset ajallaan, joka kerta.
Miten osoitteeseen vastataan:
Nimityksen rakenne on määriteltävä harkitusti. Ajattele sitä kuin kellokäyrää: sinun on ensin aloitettava hoito helpommin keskustelemalla suhteiden rakentamisesta, sitten sinun on autettava asiakasta terapian avulla ja sen jälkeen helpotettava hoidon loppuunsaattamista ja päättämistä kiirehtimättä potilasta. Helpottaaksesi tätä voit tehdä joitakin keskeisiä asioita siitä, mitä sanot ja teet konsultaation aikana, jotta annat asiakkaillesi joka kerta johdonmukaisen ja laadukkaan viestin. P.S. Kaikkea ei tarvitse tehdä yhdellä konsultaatiokerralla! Jos teet niin, saat potilaan hämmentymään.
Houkuttele uusia asiakkaita nimityskirjaasi
Miten osoitteeseen vastataan:
Pyydä nykyisiltä asiakkailtasi suosituksia. Niiltä asiakkailta, joita autat ja joiden kohdalla saavutat myönteisen muutoksen, kannattaa kysyä, tuntevatko he jonkun, jolla on samanlainen ongelma kuin heillä (ihmiset puhuvat mielellään ryhmissä ongelmistaan) ja joka voisi hyötyä avustasi. Pyydä heitä suosittelemaan henkilöä, joka on maininnut ongelmansa keskusteluissa. Avain kysymiseen on se, että kysyt nimenomaisesti esim. "Tunnetko jonkun, jolla on myös ongelmia polvensa kanssa tai vaikeuksia pelata tennistä polvensa takia jne.". Se auttaa asiakkaita muistamaan helpommin.
(Kommentti Fysiotutors: Harkitse rekisteröitymistä terapeutiksi osoitteessa yourphysio.online tai vastaanotollasi sellaisilla sivuilla kuin hierhebikpijn.nl tai physiocheck.co.uk, jotka välittävät asiakkaat vastaanotollesi):
Tapaa suosittelukumppaneita ja luo suhteita. Jack O'Brien Terrace Physio Plusista sanoo: "Käytä ei-kliinistä aikaa tehokkaasti! Työnantajat inhoavat ajanhukkaa. Sijoita tämä aika suhteiden vaalimiseen suosittelijoiden ja asiakkaiden kanssa". Verkostoituminen on pitkäjänteistä toimintaa. Älä odota nopeita voittoja, sillä kuten missä tahansa suhteessa, jos olet itsekäs ja yrität saada välittömästi "jotain", kuten lisää asiakkaita päiväkirjaasi, et tule onnistumaan. Mene tapaamaan paikallisia lähetteitä, joita klinikallasi jo on, ja selvitä, miksi he lähettävät klinikallesi ja miten voit auttaa heitä lisäämällä lisäarvoa. (katso tästä artikkelista lisää lisäarvon tuottamisesta). Parasta on pyytää päästä tarkkailemaan heitä muutaman tunnin ajan klinikalla, jotta näet, miten he työskentelevät, jotta voit ohjata heille lisää asiakkaita ja myös rakentaa henkilökohtaisen suhteen tuona aikana.
Käytä klinikan ulkopuolista aikaa tehokkaasti! Työnantajat inhoavat ajanhukkaa. Sijoita tämä aika suhteiden hoitamiseen suosittelijoiden ja asiakkaiden kanssa.
Täytä ajanvarauskirjasi asiakkailla, jotka tuntevat sinut.
Miten osoitteeseen vastataan:
Toimita hallintasuunnitelmat asiakkaiden hoitoa ja uudelleenvarausta varten. Asiakkaat tulevat luoksesi, koska olet asiantuntija, riippumatta siitä, kuinka paljon "kokemusta" sinulla on, olet heidän luotettava neuvonantajansa. He odottavat parasta suositusta. Jack O'Brien Terrace Physio Plus -yrityksestä sanoo: "Yleensä uudet ammattilaiset syyllistyvät ali- eikä ylihuoltoon". Varmista siis, että sinulla on yksityiskohtainen suunnitelma tarvittavista tapaamisista ja harjoituksista seuraavien 6-8 viikon aikana. Ole tarkka! Tämä auttaa asiakkaita noudattamaan suunnitelmaa ja saamaan parhaan mahdollisen lopputuloksen. Parasta on laatia suullinen ja yhden sivun mittainen kirjallinen suunnitelma, joka annetaan jokaiselle asiakkaalle tapaamisen päätteeksi (katso tämä videosarja, jossa kerrotaan, miten se tehdään alle kahdessa minuutissa). Michael Rizk Imove Fysioterapiasta sanoo "Seuraavat seurantakäynnit mahdollistavat: Tarkista tiimiltäsi ja ohjaajiltasi, mikä on tilanne. Voit ottaa käyttöön yhden keskeisen painopisteen joka kerta, jotta vaatimusten noudattamista voidaan parantaa. Vähennät tapaamisten peruutuksia"
Ei ole niinkään väliä sillä, kuinka teknisesti taitava olet - asiakkaiden on tunnettava sinut, pidettävä sinusta ja luotettava sinuun, ennen kuin hoitosi toimivat. He eivät välitä siitä, kuinka paljon tiedät, ennen kuin he tietävät, kuinka paljon välität!
Luo hyviä tuloksia asiakkaille hyvän viestinnän ja suhteiden rakentamisen avulla. Tiedämme, että kun asiakkaat ymmärtävät ongelmansa ja kehonsa, se auttaa paranemisprosessia. Se auttaa heitä myös ymmärtämään, miksi olet antanut suosituksia, mikä tarkoittaa, että he todennäköisemmin noudattavat suunnitelmaa jatkossa. Jack O'Brien Terrace Physio Plus -yrityksestä sanoo: "Ei ole niinkään väliä sillä, kuinka teknisesti taitava olet - asiakkaiden on tunnettava sinut, pidettävä sinusta ja luotettava sinuun, ennen kuin hoitosi toimivat. He eivät välitä siitä, kuinka paljon tiedät, ennen kuin he tietävät, kuinka paljon välität!" . Ole selkeä siinä, mitä sanot, ja pidä se todella yksinkertaisena ja helposti seurattavana asiakkaalle. Älä yritä tehdä kaikkea yhdessä päivässä, yhdessä konsultaatiossa tai yhdessä viikossa... Siksi tarvitset vaiheittaisen suunnitelman, jota he voivat seurata. Michael Rizk Imove Fysioterapiasta sanoo: "Tämä antaa asiakkaalle SUUREN sitoutumisen, luo SUUREN vaatimustenmukaisuuden, lisää todellista arvoa ja pitää myös asiakkaan kirjoilla ja palaamassa, he eivät jää huomiotta".
Tarjoa ja käytä parhaita tuotteita, palveluita ja itseapumenetelmiä.
Miten osoitteeseen vastataan:
Tarjoa joka kerta paras suosituksesi tuotteista, palveluista ja itseavusta. Sinun velvollisuutesi on olla jokaisen asiakkaasi luotettava neuvonantaja... kohtele heitä kuin he olisivat perhettäsi. Jack O'Brien Terrace Physio Plus -yrityksestä sanoo: "Sinun tehtäväsi ei ole arvioida, onko asiakkaalla varaa siihen vai ei... Suosittele ensin parhaita hoitokäytäntöjä ja anna potilaiden päättää, onko siihen investoiminen ensisijaista. Älä arvioi heidän ulkonäköään, sairausvakuutustaan (tai sen puutetta) jne." Voit aina räätälöidä suosituksesi heidän "logistiikkansa" mukaan, mutta vasta sitten, kun olet neuvonut parhaan mahdollisen (arvioinnin ja eettisten toimenpiteiden ohjaaman) suositussuunnitelman.
Luo sisältöä tullaksesi auktoriteetiksi. Käytä jatkuvaa ammatillista täydennyskoulutusta apuna kirjoittaessasi ja tallentaessasi sisältöä, joka voisi toimia myös hyödyllisinä koulutuskappaleina hoidossa oleville asiakkaille. Tätä voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin asiakkaiden houkuttelemiseksi tai asiakkaiden resursseina, jotka auttavat heitä pitämään huolta itsestään. Käytä koulutusta, joka sinun on joka tapauksessa tehtävä, blogien kirjoittamiseen, videoiden nauhoittamiseen tai esitteiden tuottamiseen.
Michael Rizk Imove-fysioterapiasta sanoo: "Se voi olla yhtä helppoa kuin ottaa puhelimen esiin, kun luet päiväkirjaa, Facebook-postausta tai keskustelet toisen lääkärin kanssa vaikeasta tapauksesta... dokumentti ei luo, kuten Gary Vaynerchuk sanoisi".
Kuinka löytää ja saada apua mentoreilta
Hanki opastusta vanhemmalta ammattilaiselta
Miten osoitteeseen vastataan: Hanki mentori, jonka kanssa voit tavata säännöllisesti ja kysyä ammatillisia ja uraa koskevia kysymyksiä. Eräs suuri mentorini sanoi kerran, että kyse ei ole "kokemusvuosista", vaan pikemminkin "kokemuksesta noina vuosina". Paras tapa käsitellä tätä on hankkia mentori, joka voi jakaa viisauttaan ja kokemustaan kanssasi. Paras tapa hankkia mentori on lähettää sähköpostia tai soittaa jollekulle, joka on auktoriteetti, asiantuntija tai johtava henkilö kiinnostavalla alalla. Tarjoa joko ostaa heille mukava lounas, viedä heidät ulos kahville tai tarkkailla heitä käytännössä pari tuntia aloittaa suhde ja korostaa nälkääsi oppia ja myös olla lähde arvoa heille esim. voisi tuottaa sisältöä heille tai helpottaa joitakin talon koulutusta tai jos sinulla on muita ammattilaisia, urheiluseuroja tai yrityksiä, jne. voisit yhdistää heidät, se auttaa heitä. Kaikki miettivät aina, mitä hyötyä siitä on minulle. Sinun kannattaa siis miettiä, miten voisit tuottaa lisäarvoa, vaikka se voisi olla vain lounaan tarjoaminen, mutta suosittelemme, että olet luova.
Selkärangan ortopedinen fysioterapia
Paranna tietämystäsi 23 yleisimmästä ortopedisestä patologiasta vain 40 tunnissa kuluttamatta omaisuutta CPD-kursseihin.
Hanki ohjausta vertaisilta
Miten osoitteeseen vastataan: Liity nettiryhmiin ja keskustelufoorumeihin kysyäksesi kysymyksiä. Jotkut parhaista johtolähteistä mentorin tai tukiverkostojen löytämiseksi ovat verkossa. Facebook on aktiivisten, sitoutuneiden ja jakavien ammattilaisten kasvualusta. Liity paikalliseen fysioterapiaryhmään Facebookissa ja osallistu sisältöön ja käyttäjiin. Se johtaa varmasti yhteyteen ja tapaamisiin.
Viimeiset ajatukset sinulle
Tämä on jännittävää aikaa urallasi! Onnistunein siirtyminen "reaalimaailmaan" onnistuu tietoisella, tarkoituksellisella ja tarkoituksenmukaisella toiminnalla.
Älä odota, että saat uusia näkökulmia, kokemuksia ja oivalluksia... Sinun on etsittävä niitä!
Parhaat lääkärit ja klinikan omistajat luottavat systemaattiseen lähestymistapaan, jonka avulla korkealaatuista terveydenhuoltoa voidaan tarjota joka kerta. Sinun on siis luotava järjestelmällinen lähestymistapa, jonka avulla voit lisätä siihen oman luonteen ja henkilökohtaisen kosketuksen. Selvittääksesi, miten luoda "oma lähestymistapasi", etsi muiden näkökulmia, löydä hyviä mentoreita, uppoa itsesi tukiryhmiin ja vertaisryhmiin ja ennen kaikkea ole harkitseva sen suhteen, miten toimitat terveytesi ja hoitosi!
Älä anna tämän olla vain yksi lukemasi artikkeli, vaan sovella systemaattisesti jokaista ohjeistusta ja huomaa, millaiseen kasvuun pystyt. Jos haluat lisää tukea, liity Facebookin tukiryhmäämme nimeltä Health Professionals in Business.
Seuraavaan kertaan asti, jatkakaa konsultointia intohimoisesti ja palvelua huolella!
- Ben Clinic Masteryn johtaja
