Digitaaliset tuotteet

Arvioinnin e-kirja:
Tarjoamme palautuksia Assessment E-Bookista 48 tunnin kuluessa ostopäivästä. Tämän ajanjakson jälkeen emme voi tarjota hyvitystä. Jos sinulla on ongelmia e-kirjan käyttämisessä tai käyttämisessä, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen shop@physiotutors.com.

Verkkokurssit(study.physiotutors.com):
Kaikkiin study.physiotutors.com-sivustolla myytäviin verkkokursseihin sovelletaan 48 tunnin palautuskäytäntöä. Jos kurssi ei vastaa odotuksiasi, voit pyytää hyvitystä 48 tunnin kuluessa ostopäivästä. Huomaa, että jos on ilmeistä, että merkittävä osa kurssista on suoritettu tässä ajassa, pidätämme oikeuden evätä hyvityspyynnön. Tämä käytäntö ei koske webinaareja, joita ei palauteta.

Fyysiset tuotteet

Arviointikirja (Paperback):
Assessment Book (Paperback) myydään ja toimitetaan suoraan Amazonin kautta. Näin ollen kaikki tätä tuotetta koskevat palautuspyynnöt tai riidat on osoitettava Amazonin asiakaspalveluun. Physiotutors ei käsittele palautuksia tai riitoja arviointikirjan taskukirjaversion osalta.

Yleinen palautuspyyntöprosessi

Jos haluat pyytää hyvitystä tukikelpoisista tuotteista (lukuun ottamatta Amazonin myymiä ja toimittamia tuotteita tai App Storesta tai Google Playsta tehtyjä ostoksia), lähetä sähköpostia osoitteeseen shop@physiotutors.com seuraavilla tiedoilla:

• Nimesi
• Tilausnumero
• Palautuspyynnön syy

Asiakaspalvelutiimimme tutkii pyyntösi ja vastaa siihen mahdollisimman nopeasti. Anna meille muutama päivä aikaa käsitellä pyyntösi.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita palautuskäytännöstämme tai tarvitset apua tuotteen kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin osoitteessa shop@physiotutors.com. Tavoitteenamme on varmistaa tyytyväisyytesi ja auttaa ratkaisemaan mahdolliset ongelmat.

Politiikan päivitykset

Tätä palautuskäytäntöä voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Suosittelemme, että tarkistat sen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla kaikista päivityksistä.