Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στη Physiotutors, δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας. Καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να μην πάνε καλά, και σε αυτές τις περιπτώσεις, έχουμε μια σαφή πολιτική επιστροφής χρημάτων. Παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες που περιγράφουν την πολιτική επιστροφής χρημάτων για διάφορα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της Physiotutors και των συνεργατών μας.

Ψηφιακά προϊόντα

Το ηλεκτρονικό βιβλίο αξιολόγησης:
Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για το Ηλεκτρονικό βιβλίο αξιολόγησης εντός 48 ωρών από την αγορά. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την πρόσβαση ή τη χρήση του ηλεκτρονικού βιβλίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο shop@physiotutors.com.

Η εφαρμογή αξιολόγησης και η εφαρμογή χειροθεραπείας:
Οι επιστροφές χρημάτων για την Εφαρμογή αξιολόγησης και την Εφαρμογή χειροθεραπείας είναι διαθέσιμες για 24 ώρες μετά την αγορά σας. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε απευθείας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Apple για αγορές iOS ή την Εξυπηρέτηση Πελατών της Google για αγορές Android, καθώς η συναλλαγή διεκπεραιώνεται μέσω του App Store ή του Google Play.

Διαδικτυακά μαθήματα(study.physiotutors.com):
Η πολιτική επιστροφής χρημάτων 48 ωρών ισχύει για όλα τα online μαθήματα που πωλούνται στο study.physiotutors.com. Εάν διαπιστώσετε ότι το μάθημα δεν είναι αυτό που περιμένατε, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών από την αγορά. Σημειώστε ότι, εάν είναι προφανές ότι ένα σημαντικό μέρος του μαθήματος έχει ολοκληρωθεί εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Η πολιτική αυτή δεν ισχύει για τα διαδικτυακά σεμινάρια, τα οποία δεν επιστρέφονται.

Φυσικά προϊόντα

Το Βιβλίο Αξιολόγησης (Paperback):
Το Βιβλίο Αξιολόγησης (Paperback) πωλείται και εκτελείται απευθείας μέσω του Amazon. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή διαφωνίες σχετικά με το προϊόν αυτό πρέπει να απευθύνονται στην Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon. Το PhysioTutors δεν χειρίζεται επιστροφές χρημάτων ή αμφισβητήσεις για την έκδοση του βιβλίου αξιολόγησης σε χαρτόδετο βιβλίο.

 

Γενική διαδικασία αίτησης επιστροφής χρημάτων

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για επιλέξιμα προϊόντα (εξαιρουμένων εκείνων που πωλούνται και εκτελούνται από την Amazon ή των αγορών που πραγματοποιούνται στο App Store ή στο Google Play), στείλτε ένα email στη διεύθυνση shop@physiotutors.com με τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Το όνομά σας
  • Αριθμός παραγγελίας
  • Λόγος για την αίτηση επιστροφής χρημάτων

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να μας επιτρέψετε μερικές ημέρες για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας ή χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο προϊόν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο shop@physiotutors.com. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε.

 

Ενημερώσεις πολιτικής

Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Συνιστούμε να την επανεξετάζετε περιοδικά για να ενημερώνεστε για τυχόν ενημερώσεις.

Κατεβάστε τη ΔΩΡΕΑΝ εφαρμογή μας