المنتجات الرقمية

كتاب التقييم الإلكتروني:
نقدم خدمة استرداد الأموال لكتاب التقييم الإلكتروني في غضون 48 ساعة من الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكننا استرداد المبلغ المدفوع. إذا واجهتك أي مشاكل في الوصول إلى الكتاب الإلكتروني أو استخدامه، يُرجى الاتصال بنا على الفور على shop@physiotutors.com.

الدورات التدريبية عبر الإنترنت(study.physiotututors.com):
تنطبق سياسة استرداد الأموال خلال 48 ساعة على جميع الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي تُباع على موقع study.physiotututors.com. إذا وجدت أن الدورة التدريبية لم تكن كما توقعت، يمكنك طلب استرداد أموالك في غضون 48 ساعة من الشراء. يُرجى ملاحظة أنه إذا اتضح أن جزءًا كبيرًا من الدورة التدريبية قد اكتمل خلال هذا الإطار الزمني، فإننا نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال. لا تنطبق هذه السياسة على الندوات عبر الإنترنت، وهي غير قابلة للاسترداد.

المنتجات المادية

كتاب التقييم (ورقي الغلاف):
يُباع كتاب التقييم (ورقي الغلاف) ويتم تنفيذه مباشرة من خلال أمازون. وبالتالي، يجب توجيه أي طلبات استرداد أو نزاعات تتعلق بهذا المنتج إلى خدمة عملاء أمازون. لا تتعامل شركة physiotutors مع المبالغ المستردة أو المنازعات المتعلقة بالنسخة الورقية من كتاب التقييم.

عملية طلب استرداد الأموال العامة

لطلب استرداد الأموال للمنتجات المؤهلة (باستثناء تلك التي تبيعها وتنفذها أمازون، أو المشتريات التي تمت على متجر التطبيقات أو جوجل بلاي)، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى shop@physiotutors.com مع ذكر التفاصيل التالية:

• اسمك
• رقم الطلب
• سبب طلب الاسترداد

سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة طلبك والرد عليه في أسرع وقت ممكن. يرجى إمهالنا بضعة أيام لمعالجة طلبك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة استرداد الأموال أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن أحد المنتجات، فلا تتردد في الاتصال بنا على shop@physiotutors.com. هدفنا هو ضمان رضاك والمساعدة في حل أي مشاكل قد تواجهها.

تحديثات السياسة

تخضع سياسة الاسترداد هذه للتغيير دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعتها بشكل دوري للبقاء على علم بأي تحديثات.